48 / MAESTRO HUANCAYO / JEFE DE DEPARTAMENTO DE VENTAS

Descripción EmpresaSomos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros!Misión Del CargoLiderar la estrategia de venta de productos/servicios.Funciones Del CargoGestión de la venta Cumplir con las metas establecidas para cada departamento: Plan de ventas, contribución, ticket promedio, transacciones y venta proyecto. Asegurar que el equipo a cargo esté para el cliente brindando una asesoría adecuada ofreciendo todo el stock del mix del producto con el precio adecuado. Manejar reportes comerciales: Ventas Comparativas, Top 50 comparativo, Quiebres, Sobre Stock, Velocidad E, Descontinuados y Venta Proyecto. Responsable de impulsar con su equipo de trabajo las marcas propias de los departamentos a cargo. Coordinar con los jefes de operaciones, para asegurar el stock de los productos en el punto de venta y se cumpla con los estándares de tienda. Mantener comunicación con los jefes de Línea – Comercial, con el fin de retroalimentar las acciones que se puedan estar implementando en la tienda. Hacer seguimiento a todas las órdenes de despacho y asegurar que se cumpla el plazo de entrega, garantizando un indicador OTIF mayor a 95%. Recuperando datos. Espere unos segundos e intente cortar o copiar de nuevo. Liderar las campañas y promociones, coordinando constantemente para que se cumpla con los estándares de los departamentos que tiene a cargo. Responsable de fomentar en su equipo de trabajo alternativas de financiamiento para nuestros clientes con nuestra tarjeta CMR. Realizar las caminatas comerciales y desarrollar planes de previsión que ayuden a lograr los objetivos de ventas.Gestión de Clientes Responsable de promover y supervisar a su equipo de trabajo, para que generen una excelente experiencia de compra en los clientes. Asegurar que su equipo de asesores brinde un trato personalizado, asesoría experta, y así asegurar una buena frecuencia de compra. Hacer seguimiento a los resultados del indicador del "NPS del Vendedor" y tomar acciones con su equipo de trabajo para mejorar los resultados. Absolver consultas referidas a los reclamos de los clientes relacionados con sus Dptos. Realizar las aperturas y cierres de tienda siguiendo los protocolos y check list establecidos, según la malla horaria definida.Gestión de Personas Supervisar a los asesores en piso de ventas, validar el cubrimiento y enfoque a la venta brindando feedback positivo o correctivo. Participar activamente en las diferentes reuniones (matinales, vespertinas, de jefes) tomando acciones de mejora con sus departamentos a cargo. Diseñar la oferta de la capacitación en coordinación con el JDA y hacer seguimiento a las capacitaciones de sus asesores. Cumplir con las políticas de evaluación de desempeño, mediante el proceso de retroalimentación y realizando los planes de desarrollo de su personal a cargo. Elaborar las mallas de turno y administrarlas en base a los lineamientos de productividad laboral. Fomentar y mantener un clima laboral positivo en sus departamentos y velar por el cumplimiento de las acciones preventivas de la tienda.RequisitosEgresado o estudiante en curso desde 7mo ciclo en Administración o carreras a fines.Experiencia desde 03 años en venta y logística. (Indispensable)Dirección de equipo, gestión de proyectos, comunicación multinivel, liderazgoExperiencia en ventas dentro de empresas retail, textil, electro o tangibles (Deseable)Conocimiento en Microsoft Office desde intermedio.Condiciones OfertaDescripción proceso de selección:El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.Para Postular Solo Necesitas Postular a la oferta Revisar tu email Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadasLuego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.