Account Manager/アカウントマネージャー

Account Manager アカウントマネージャー事業内容弊社KKdayグループは、アジア最大級の旅ナカプラットフォームを運営しています。ビジョンは、「旅をもっと気軽に」。人生を豊かにする体験へ、気軽にアクセスできる世の中を実現するため、プラットフォーム事業・ソリューション事業・基幹システム事業など多様なビジネスをグローバルに展開しています。コロナ中も急成長を続けている実績が評価され、日本政府が90%を出資するファンドや、台湾政府の直轄ファンドが株主となっています。国家規模での旅行業発展に貢献することをミッションに、世界各地・日本全国の特別な体験やスポットを発掘し、⾼品質なオプショナルツアー・アクティビティを提供し続けています。・KKdayアジア最大級の旅行体験販売プラットフォーム。92ヵ国550以上の都市をカバーし、30,000件を超える旅⾏商品を取り扱っています。世界中の利⽤者がもっと⾃由で快適な旅⾏体験を楽しめるよう、サイトは英語、日本語、繁体字、簡体字、韓国語をはじめとした17⾔語に対応し、世界中で愛用され、成長を続けています。https://www.kkday.com/ja・rezioレジャー施設・旅ナカ事業者のDXを実現させるソリューション。PMS・サイトコントローラー・公式サイト予約エンジンなど、DX分野のあらゆる課題を解決する様々な機能を提供する基幹システムです。多くのOTAが「業者」と見なされる中で、弊社は「パートナー」として事業者の成長に貢献するべく、1,500社以上の事業者に利用されています。https://rezio.io/ja・Activity Japan日本国内旅行向けの旅行体験プラットフォーム。日本全国に点在している魅力溢れる地域資源や、自然を活用した “遊び・体験”を、16,000プラン以上提供しています。急成長を続ける大きな集客力と、ソリューション提供力が評価され、多くの自治体・DMOからお声がけいただき、地域活性化にも積極的に取り組んでいます。https://activityjapan.com/【求めるスキル・経験】アカウントマネジメント、プロジェクトマネージャー、オペレーション、コミュニケーションスペシャリストなどの職務経験が3年以上の経験。ビジネスレベル以上の日本語または中国語力。製品データを分析し、関連する市場インサイトを抽出する強力な能力。データに基づいたビジネスやサービスの企画・実行に関する専門知識戦略を策定し、実行可能な計画を立て、プロジェクトのスケジュールを管理する能力 複数の部門と連携し、部門横断的なプロジェクトを主導した経験。俊敏性、適応力、革新性、推進力、情熱、大胆さ、リスクテイカー、問題解決能力。グローバルプラットフォームとeコマース旅行業界への深い理解。旅行業界での経験があれば尚可。【仕事内容】商品管理：既存/新規商品のコンテンツと構造を編集・管理し、正確で完全な情報が商品ページに反映されるようにする（更新を含む）。関連部署と連携し、商品ページを最適化・強化する。商品ページに関連する顧客からのクレームや支払いに関する問題に対処する。システムとプロセスを最適化し、効率を向上させる。商品やシステムに関連する問題を解決し、フォローアップを実施するために、関係者とコミュニケーションをとり、調整する。ビジネス開発チームやオペレーションチームなど、主要なビジネスパートナーと協力する。競争力のある製品を提供するため、海外支店と調整する。商品調達：市場の需要やトレンドに沿った特徴的な旅行商品を特定し、調達する。特に外国人旅行者の視点から、革新的で流行を先取りする商品を発掘する。国内外、特に韓国市場において、進化する旅行トレンドに基づき、旅行商品を迅速に特定・開発する能力。市場データ分析：競合他社の活動、プロモーション、戦略をモニターする。季節ごとのプロモーション分析を行い、Tableauなどのツールを使って詳細なレポートを作成する。現在の市場動向を調査し、戦略的意思決定に役立つ実用的な洞察を提供する。競合他社の価格分析：商品の価格競争力を維持するために競合他社の価格分析を行う。差別化された製品の特徴を特定し、推奨する。■おすすめポイント「観光業界を盛り上げたい！」「好きなことを仕事にしたい！」という思いがある業界経験者、大歓迎！2022年5月に発表された世界の観光魅力度ランキングで、日本が初の一位を獲得しました。弊社の会員をはじめ、世界中の方々が「早く日本に行きたい」と待ちわびています。コロナ後の海外旅行に日本を選んで下さった世界中の方々に、日本の魅力を伝えて喜んでいただくことができる、やりがい溢れる仕事です。・語学スキルを活かせます！中国語・英語スキルがあれば、弊社の海外各拠点とのやり取りもよりスムーズになります。・裁量権が大きい環境で、主体的な働き方を実現できます。KPIが明確で、評価もしっかり行われるため、高いモチベーションで仕事に取り組めます。・インターナショナルな環境で働けます。・コアメンバーとして活躍した先には、マネージャー職を目指すことも可能です。また希望や能力次第では、営業をはじめツアー商品の企画や仕入れ、さらにWebマーケティングなどへのキャリアチェンジのチャンスも！あなたにとってベストなキャリアを築いていきましょう。■雇用形態契約社員、正社員■勤務時間原則基本勤務時間 9:30 ~ 18:30（休憩60分）フレックスタイム制導入済み（コアタイム：10:30~17:30）■勤務地〒160-0004 東京都新宿区四谷1丁目22−5 WESTALL四谷ビル2階地図で確認各線四谷駅 徒歩4分■休日休暇年間休日125日以上完全週休2日制（週2日休み、土日・祝日休みが基本。ただしシフトにより土日勤務の場合あり）年次有給休暇■各種休暇制度・年末年始休暇・夏季休暇・慶弔休暇・結婚休暇・産休・育休・介護休業・KKday旅行休暇（毎年3日間、入社日に付与）■福利厚生・手当・各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）・通勤交通費（実費分全額支給）・出張手当・健康診断・服装自由・ウォーターサーバー、コーヒー飲み放題、お菓子食べ放題