Account Receivable Officer

VOTRE RÔLE ET VOS MISSIONSEffectuer la refacturation de frais non-garantis auprès des Tiers ou des Partenaires dans le cadre des dossiers d’assistance.Assurer la récupération des montants refacturés en maintenant à jour la communication des dossiers à notre prestataire externe.Récupérer auprès de la mutuelle les frais médicaux couverts par cette dernière.Identifier les prises en charge par erreur et communiquer les dossiers au Support Operations.Responsabilité finale 1Objectif : Refacturer les frais non-couverts aux Tiers ou aux PartenairesActivités Partielles :S’assurer que les prestations non-couvertes soient refacturées aux Tiers ou aux Partenaires en fonction des garanties et des conditions générales des conventions.Remonter les prises en charge par erreur au département Operations afin qu’ils puissent prendre les mesures de correction adéquatesImputer les paiements client sur les créances, nettoyer et justifier les comptes-tampons.Garantir la transmission et le suivi des dossiers de créance à notre prestataire externe aux fins de récupération.Responsabilité finale 2Objectif : Effectuer des recours auprès de la mutuelleActivités Partielles :Analyser les dossiers frais médicaux et obtenir le détail des frais couverts par cette dernièreEffectuer un Recours auprès de la mutuelle ou du client concernant les frais pris en charge par la mutuelleTransmettre le dossier à notre prestataire externe en cas de non-remboursement des fraisRéconcilier et justifier les montants qui restent ouverts sur les comptes-tampons.VOTRE PROFILBonne connaissance des langues FR & NL, la connaissance de l'anglais est un atoutEcoute & analyseTeam PlayerPOURQUOI NOUS REJOINDRE ?Vous rejoignez une entreprise très attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés et qui offre de nombreux avantages collaborateursNous sommes fiers d'être un employeur qui offre l'égalité des chances aux candidats et aux employés. Si vous avez des besoins spécifiques nécessitant des aménagements pendant le processus de candidature, veuillez envoyer un e-mail à AXA Partners Global HR à l'adresse Response.globalhr@partners.axa.Rejoignez une entreprise qui contribue à la protection des forêts ! Chez AXA Partners, nous plantons un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI) (Pour en savoir plus sur le programme Reforest, cliquez ici)VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAILNotre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !).Chez AXA, nous sommes riches de nos singularités et accueillons tous les profils dans leur diversité. Au-delà de mener une politique inclusive engagée, nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales.Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !AXA Partners est un acteur mondial qui offre des solutions innovantes et complètes d'assistance (auto, habitation, santé, médical-voyage) et d'assurance emprunteur et de protection financière, pour permettre à chacun de faire face aux aléas de la vie.Filiale à 100 % du Groupe AXA, nos bureaux sont implantés dans plus de 20 pays et permettent à nos équipes d’opérer 24h/24, 7j/7 partout dans le monde. Notre raison d’être : soutenir des milliers de personnes lorsqu’elles en ont le plus besoin, en protégeant ce qui compte dans les moments importants. Nos équipes mettent à leur service des solutions qui allient le meilleur de la technologie et la chaleur d'un contact humain.Ce qui nous différencie ?Un esprit pionnier qui nous pousse à aller de l’avant et nous adapter, depuis plus de 65 ans, aux évolutions sociétales et technologiques, à l’émergence de nouveaux risques, et aux nouveaux besoins des consommateurs. Rien de tout cela ne serait possible, sans l’expertise et la passion qui animent nos 8 000 collaborateurs qui travaillent main dans la main avec un solide réseau de plus de 55 000 professionnels à travers le monde.Ils partagent tous fièrement un objectif commun : être présents dans les moments importants.