Job Description
Azienda attiva nel settore metalmeccanico seleziona una risorsa da inserire con mansioni di segreteria telefonica e gestione del primo livello di assistenza clienti.Mansioni previste:Ricezione e gestione delle chiamate da parte di clienti e utenti;Fornitura di informazioni relative ai servizi aziendali;Risposta a domande ricorrenti e gestione delle segnalazioni;Registrazione delle richieste ricevute e apertura di ticket di assistenza;Trasferimento delle pratiche non risolte ai reparti di competenza.Requisiti richiesti:Conoscenza operativa del pacchetto Office (in particolare Outlook e Word);Capacità di comunicazione chiara, efficace e professionale;Attitudine al lavoro in team e alla gestione delle relazioni con il pubblico;Competenza nell’utilizzo della lingua italiana per la comunicazione con l’utenza.Offerta contrattuale:Contratto a tempo determinato con orario full-time;Formazione iniziale strutturata e retribuita.
Job Application Tips
- Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
- Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
- Research the company culture and values before applying
- Prepare examples of your work that demonstrate your skills
- Follow up on your application after a reasonable time period