Addetto/a Assistenza Clienti | Addetto/a al Supporto Informativo

Per conto di azienda commerciale attiva nella distribuzione di soluzioni innovative per la casa e la persona, si ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nell’area dedicata al supporto e alla consulenza informativa.La figura sarà un punto di riferimento per i clienti, gestendo le richieste in modo rapido ed efficace, fornendo informazioni chiare sui servizi e contribuendo alla fidelizzazione della clientela.Mansioni principali:Gestione e risoluzione delle richieste e delle problematiche segnalate dai clienti.Risposta alle chiamate in entrata tramite centralino aziendale.Fornitura di informazioni e consulenza operativa sui prodotti distribuiti.Supporto al team nella gestione delle attività post-vendita e nella fidelizzazione.Requisiti richiesti:Buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico.Conoscenza degli strumenti informatici di base (Word, Excel, posta elettronica).Capacità di problem solving e gestione efficace delle richieste.Orientamento al cliente, proattività e spirito collaborativo.Offerta:Contratto a tempo determinato, full time.Formazione iniziale retribuita e affiancamento operativo.Possibilità di crescita professionale in ambito commerciale.Inserimento in contesto dinamico e strutturato.