Addetto/a Assistenza Clienti – Area Logistica e Trasporti

Azienda operativa nel settore della logistica e dei trasporti ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti, con attività di supporto informativo e gestione delle richieste provenienti dagli utenti e dai partner operativi.La figura fornisce supporto nella comunicazione con la clientela e nella gestione delle attività collegate alle spedizioni e ai servizi logistici, collaborando con il team interno per garantire continuità operativa e un servizio puntuale.Attività previsteGestione delle richieste dei clienti (telefoniche, via email e tramite gestionale);Fornitura di informazioni sullo stato delle spedizioni e sulle tempistiche di consegna;Raccolta dei dati necessari per l’apertura delle pratiche e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali;Coordinamento con magazzino, trasportatori e ufficio operativo per risolvere eventuali richieste o segnalazioni;Supporto alle attività di back office per gestione documentale e archiviazione.Requisiti richiestiDiploma di scuola secondaria superiore;Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;Precisione e organizzazione nella gestione delle richieste;Conoscenza base degli strumenti informatici (email, fogli di lavoro, gestionali);Attitudine al lavoro in team.Offerta e condizioniContratto a tempo determinato;Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;Formazione retribuita e affiancamento operativo nelle prime settimane.Sede di lavoro: Verona