Job Description
Azienda operante nella vendita e distribuzione di attrezzature per la preparazione di bevande ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti.La risorsa sarà il primo punto di contatto con la clientela, occupandosi di fornire supporto, rispondere a richieste e gestire eventuali segnalazioni, garantendo un servizio di qualità e tempestivo.Mansioni principali:Gestione delle richieste di assistenza clienti tramite telefono, email e chatSupporto nella risoluzione di problematiche tecniche e commercialiCoordinamento con il reparto tecnico e commerciale per garantire un servizio efficaceMonitoraggio delle segnalazioni e follow-up fino alla loro risoluzioneAggiornamento delle informazioni e della documentazione clienti.Requisiti:Ottime capacità comunicative e relazionaliOrientamento al problem solving e al clienteBuona conoscenza degli strumenti informatici e del pacchetto OfficeCapacità di lavorare in team.Offerta:Contratto a tempo determinato full timeFormazione e aggiornamenti a carico dell'azienda.
Job Application Tips
- Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
- Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
- Research the company culture and values before applying
- Prepare examples of your work that demonstrate your skills
- Follow up on your application after a reasonable time period