Addetto/a Assistenza Clienti | Supporto Clienti

Azienda attiva nella vendita di prodotti e servizi per la gestione domestica, operante a livello nazionale, è alla ricerca di una figura di Addetto/a Assistenza Clienti da inserire nel proprio team.La risorsa è responsabile della gestione delle richieste offrendo supporto di alta qualità e contribuendo al miglioramento dell’esperienza del cliente.Mansioni principali:Fornire informazioni accurate su caratteristiche, utilizzo e manutenzione dei prodottiTrattare eventuali reclami, offrendo soluzioni pratiche e professionaliCollaborazione con il reparto logistica: Monitorare lo stato delle spedizioni e risolvere eventuali disguidi con i clienti.Requisiti richiesti:Esperienza, anche breve, in ruoli di assistenza clienti o supporto telefonicoOttime capacità comunicative e relazionaliCapacità di risolvere problemi in modo tempestivo e professionaleBuona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office e sistemi di gestione)Predisposizione al lavoro in team e orientamento al clienteDiploma di scuola superiore.Offerta:Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabileOrario full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdìFormazione retribuita e supporto continuo.Sede di lavoro: Tivoli