Addetto/a Call Center – Gestione Clienti e Supporto Operativo

Azienda commerciale attiva nella distribuzione di prodotti e soluzioni per il largo consumo ricerca una risorsa da inserire nel team organizzativo con il ruolo di Addetto/a Call Center, dedicato alla gestione dei contatti e al supporto operativo alle attività interne.La figura selezionata gestisce le comunicazioni telefoniche con clienti e collaboratori, contribuendo alla pianificazione degli appuntamenti e all’aggiornamento dei dati aziendali, in un contesto dinamico e strutturato.Attività principaliGestione delle chiamate in entrata e in uscita con clienti e referenti di zona;Pianificazione e aggiornamento degli appuntamenti per il personale operativo;Inserimento e verifica dei dati su gestionale aziendale;Smistamento delle informazioni ai diversi reparti e raccolta delle richieste;Supporto alle attività di segreteria e coordinamento organizzativo.Requisiti richiestiDiploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente;Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;Buona padronanza degli strumenti informatici (Office, posta elettronica, fogli di calcolo);Precisione, problem solving e capacità di gestione ordinata delle attività;Attitudine al lavoro in team e collaborazione con diversi reparti.Offerta e benefitContratto a tempo determinato di 6 mesi;Orario full time, dal lunedì al venerdì;Formazione iniziale retribuita sulle procedure e sui sistemi di comunicazione aziendale;Buoni pasto.Sede di lavoro: Roma Est