Addetto/a Customer Care | Addetto/a Supporto Clienti

Per conto di azienda operante nel settore dell’ottimizzazione dei consumi energetici si ricerca un/una Addetto/a al Supporto Clienti da inserire all’interno del team commerciale.La risorsa selezionata si occuperà di assistere i clienti nella gestione dei contratti e delle forniture, supportando le attività operative e amministrative legate all’ottimizzazione dei consumi energetici.Mansioni principali:Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail;Supporto nella fase di stipula e gestione dei contratti di fornitura energetica;Assistenza su pratiche di attivazione, voltura, modifiche e reclami;Aggiornamento delle anagrafiche clienti e gestione del database aziendale;Collaborazione con il reparto tecnico e amministrativo per garantire un servizio efficiente e puntuale.Requisiti richiesti:Diploma di scuola superiore;Buone capacità comunicative e relazionali;Orientamento al cliente e attitudine al problem solving;Conoscenza base del pacchetto Office e strumenti informatici;Precisione e capacità di gestione delle priorità.Offerta:Contratto a tempo determinato di 3 mesi prorogabile;Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;Formazione retribuita e affiancamento operativo.Sede di lavoro: Roma Est.