Addetto/a Informazioni e Assistenza Clienti – Area Servizi Utenze

Realtà commerciale che opera nella fornitura di servizi per la gestione delle utenze domestiche e aziendali ricerca una figura da inserire con il ruolo di Addetto/a Informazioni e Assistenza Clienti, dedicata alle attività di contatto, supporto informativo e gestione delle pratiche.La risorsa collabora con il team interno per garantire un servizio chiaro, tempestivo e organizzato nei confronti della clientela, sia in sede sia negli appuntamenti pianificati sul territorio.Attività principali:Accoglienza dei clienti e gestione del primo contatto informativo;Pianificazione e aggiornamento degli appuntamenti attraverso strumenti interni;Fornitura di informazioni sui servizi e sulle opzioni contrattuali disponibili;Raccolta e aggiornamento della documentazione relativa alle pratiche;Coordinamento con l’ufficio operativo per la gestione delle attività in corso.Requisiti richiesti:Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente;Buone capacità comunicative e relazionali;Attitudine al contatto con il pubblico e orientamento al servizio;Conoscenza base del pacchetto Office e degli strumenti digitali;Patente B e disponibilità a spostamenti brevi e programmati;Ruolo accessibile anche a candidati/e al primo impiego o senza esperienza pregressa nel settore.Offerta e condizioni:Contratto a tempo determinato full time (40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì – 9:00/13:00 e 14:00/18:00);Formazione operativa retribuita con affiancamento sul campo;Rimborso spese per spostamenti pianificati;Ambiente di lavoro strutturato e collaborativo.Sede di lavoro: Adria