Agente de Customer Service

RCD Hotels es un grupo hotelero de lujo en diferentes destinos turísticos como México,República Dominicana y Estados Unidos.Estamos En Búsqueda De Tu Talento ComoAgente de Customer ServiceObjetivoBrindar asistencia inmediata a los socios por los distintos canales de contacto, dirigirlos, acompañarlos y/o canalizarlos con el área correspondiente de acuerdo con las dudas e inquietudes presentadas sobre su membresía.Requisitos Bachillerato concluido. Inglés avanzado Indispensable radicar en Cancún.Experiencia Experiencia mínima de 2 años en puesto similar. Deseable experiencia en Club Vacacional/ Hotelería.Habilidades Técnicas Deseable Manejo de CRMCompetencias Sinergia y Trabajo Colaborativo. Adaptación al Cambio. Comunicación Efectiva. Orientación a los Resultados.Ofrecemos Salario base Bono por alcance de objetivos. Prestaciones de Ley y beneficios adicionales. Fondo de ahorro y vales de despensa. Oportunidad de desarrollo profesional.En RCD Hotels brindamos igualdad de oportunidades respetando identidad y expresión degénero, sin distinción de edad, raza, religión, nacionalidad, ascendencia, embarazo,discapacidad, afección médica, estado civil, orientación sexual, etc. Celebramos conentusiasmo la diversidad de nuestro equipo y creemos que el talento, la pasión y laexperiencia son los únicos criterios relevantes para considerar para nuestros nuevos talentos.