Analista de Atención al Usuario – Estudiante de Derecho

Únete a nuestro equipo como Analista de Servicio al Cliente! En Alianza Juridica Avanzar , buscamos a una persona apasionada por el servicio, con excelente actitud y disposición, que desee crecer profesionalmente mientras aporta a un equipo dinámico y comprometido. Este cargo está especialmente dirigido a estudiantes de Derecho, dado que nuestra actividad económica requiere conocimientos básicos jurídicos y una comunicación clara.ResponsabilidadesAtender clientes internos y externos a través de los diferentes canales habilitados: presencial, telefónico (principal), WhatsApp, correo electrónico, entre otros.Orientar, brindar información y resolver dudas de manera clara, precisa y oportuna.Gestionar y dar solución a PQR’s dentro de los tiempos establecidos.Apoyar los procesos internos del área, contribuyendo al mejoramiento continuo del servicio.RequisitosEstudiante activo de Derecho (preferiblemente primeros semestres).Mínimo 1 año y medio de experiencia en roles de servicio al cliente o atención al usuario (Atencion telefonica).Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.Actitud proactiva, orientación al servicio y capacidad para manejar múltiples requerimientos.HorarioLunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m.Dos sábados al mes: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.Te OfrecemosEntre $1.500.000 y $1.670.000 + Aux de transporte, según experiencia y cumplimiento del perfil.Contrato IndefinidoExcelente clima laboral.Oportunidades de crecimiento personal y profesional.Formación constante y acompañamiento del área.Estabilidad y ambiente colaborativo.Si estás buscando un lugar donde puedas aplicar tus conocimientos, desarrollarte en tu carrera y aportar a una experiencia de servicio de alto nivel, ¡esta oportunidad es para ti!Postúlate y haz parte de un equipo que trabaja todos los días por brindar un servicio excepcional.