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Analista de Atendimento e Suporte Técnico

Configr • Brazil • onsite
Posted: 5 days ago
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Job Description

O Analista de Atendimento e Suporte Técnico da Configr vai atuar com análise dos tickets abertos com o objetivo de identificar o problema e tratá-lo de acordo com sua classificação, seja auxiliando o cliente a solucioná-lo, resolvendo por conta própria, ou então encaminhado para o time responsável.Os Requisitos SãoSSH;Linhas de comando Linux;Exim4;Dovecot;Nginx;MySQL;PHP;Shell Script;DNS, CDN e conceitos gerais de Cache;PostgreSQLMongoDBAnálise e interpretação de logs do sistema;Linguagem de programação (ao menos uma)Será Considerado Um DiferencialServidores de email;OpenLiteSpeed;Wordpress;PythonMigração de servidores.Regime De ContrataçãoPJ ou Cooperado/AssociadoDepartamentoAtendimento e Suporte

Job Application Tips

  • Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
  • Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
  • Research the company culture and values before applying
  • Prepare examples of your work that demonstrate your skills
  • Follow up on your application after a reasonable time period

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