Analista de Atendimento Jr | E-commerce Bilíngue Campo Bom - RS Banco de talentos

Descrição da vagaOlá pessoal, tudo bem?Estamos com muitas oportunidades te esperando!Porque sim, valorizamos os nossos talentos internos em 1° lugar!Então se você busca se desenvolver nas nossas posições operacionais essa é a hora.Buscamos pessoas proativas e com sede por conhecimento.Se você se identifica e quer dar um passo na sua carreira, te inscreve agora!Nós cuidamos de negócios e facilitamos experiências para encantar pessoas.Responsabilidades e atribuições💼A sua missão em nosso time será:Realizar o atendimento bilíngue receptivo, ativo, backlog e e-mail, (financeiro, técnico e reclamação) a clientes específicos pré-definidos pela companhia.Acompanhando as tratativas end to end e retornando ao demandante sempre que necessário.Interagir com as áreas de negócios Getnet, bem como realizar monitoramento transacional dos clientes, através das ferramentas disponibilizadas.Requisitos e qualificações🎓 O Que é Necessário Pra Se InscreverEscolaridade: Ensino superior em andamento ou concluído;Desejável experiência em atendimento e relacionamento com o cliente;Desejável conhecimento em produtos e serviços do mercado financeiro e de meios de pagamento;Conhecimento do Pacote Office;Inglês Fluente;Informações adicionaisBenefícios e Informações Adicionais💵 Salário compatível com o mercado;👩‍⚕️ Assistência Médica para você e seus dependentes (Unimed)👩🏿‍⚕️ Assistência Odontológica (Odontoprev)🥩 Vale-Alimentação/Vale-Refeição – Pluxee;🍎 Dia da fruta🎉 DayOff - Folga aniversário;🚌 Vale-Transporte – Conforme a necessidade de cada colaborador;🏋🏿‍♀️ Wellhub – Foco na sua saúde;👩‍🍼Licença maternidade estendida (06 meses);👨🏻‍🍼Licença paternidade (28 dias);💰 PPR– Programa de participação dos resultados;👨🏿‍⚕️ PAPE – Programa de apoio pessoal especializado;🧠Conexa - Telepsicologia;📚 Parcerias com Instituições de Ensino Superior e de /idiomas;🆘 Seguro de Vida;🚀 Oportunidade de Crescimento – Gestão de carreira.💉Campanhas de Vacinação.Onde você atuará: GetAtende em Campo BomEmpresa do grupo GetNet.E aí? Curtiu a oportunidade? Então se inscreva na vaga e vamos bater um papo!#SouGetAtende#Ouvir#Simplificar#EncantarQUEM SOMOS?Somos a Get Atende, a nova central responsável pelo atendimento aos clientes da Getnet - empresa de tecnologia e soluções de meios de pagamentos do grupo global PagoNxt.Estamos localizados na cidade de Campo Bom, no Rio Grande do Sul e nascemos com a missão de olhar de forma simples, pessoal e justo para cada necessidade dos nossos clientes, cuidando e simplificando seu dia a dia, para que eles se preocupem apenas em crescer e gerar mais negócios.A nossa equipe é feita de pessoas que estão sempre se desafiando e buscando inovação, que têm sonhos, ambições, inspiram e fazem tudo acontecer, para prestarmos o melhor atendimento ao nosso cliente, todos os dias.Aqui nós cuidamos de negócios e facilitamos experiências, para encantar pessoas.