Job Description
¿Te motiva transformar datos en acciones y ser parte de una compañía que escucha y mejora continuamente la experiencia de sus clientes?En Cervecería AB InBev buscamos a nuestro/a próximo/a Analista de datos (NPS), un rol clave para impulsar la satisfacción de nuestros clientes y fortalecer la relación con nuestros equipos internos y embotelladores.¿Cuál será tu misión?Analizar los resultados de NPS para crear e implementar acciones que aseguren y/o mejoren los resultados de la compañía, en alineación con el área comercial interna y los bottlers.Este es un rol para quienes disfrutan del análisis, la mejora continua y la colaboración entre equipos.Tus desafíos clave serán:🔹 Seguimiento y análisis de resultados de NPS– Monitorear los resultados de NPS a nivel local y global.– Identificar tendencias, oportunidades y focos de mejora.🔹 Ejecución de planes de acción– Desarrollar y coordinar planes que impulsen los resultados del indicador.– Trabajar junto a las áreas internas y comerciales en la implementación de mejoras.🔹 Presentación y comunicación de resultados– Preparar reportes y presentaciones de NPS para instancias internas, BU y Global.– Asegurar una comunicación clara y oportuna sobre los avances e impactos de las acciones.
Job Application Tips
- Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
- Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
- Research the company culture and values before applying
- Prepare examples of your work that demonstrate your skills
- Follow up on your application after a reasonable time period