Analista de incidentes y solicitudes TI (Presencial - Nicaragua)

DescripciónEn este rol, serás parte fundamental del equipo encargado de coordinar y dar seguimiento a las solicitudes, asegurando que la información fluya correctamente entre los diferentes equipos y que los procesos se ejecuten de manera eficiente.Lo Que HarásGestionar solicitudes y casos internos de manera organizada y eficiente.Mantener comunicación clara y efectiva con distintos equipos de trabajo.Apoyar en la documentación y seguimiento de procesos internos.Asegurar que los compromisos se cumplan dentro de los plazos establecidos.RequisitosExperiencia previa en roles de soporte, analistas de incidentes y solicitudes.Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva.Capacidad para organizar, priorizar y dar seguimiento a múltiples tareas simultáneamente.Conocimientos básicos de herramientas tecnológicas para seguimiento y documentación.Inglés técnico deseable.Lo Que OfrecemosOportunidad de crecer dentro de un equipo internacional.Ambiente profesional y colaborativo.Capacitación continua y desarrollo de habilidades.