Analista de integraciones y soporte

Objetivo del puestoBrindar soporte técnico integral (hardware, software, dispositivos móviles, redes básicas, O365 y Active Directory) mientras desarrolla y mantiene integraciones internas, automatizaciones y soporte técnico-operativo sobre un desarrollo corporativo actualmente en construcción, que será entregado llave en mano hacia Q4 2026 para ser soportado y continuado in-house. El rol combina soporte nivel 1,5/2 con capacidades básicas de desarrollo, ideal para alguien que quiera crecer hacia integraciones sin dejar de cubrir tareas operativas.Responsabilidades principales – Soporte Técnico ITDiagnóstico y resolución de incidentes en PCs, notebooks, impresoras y periféricos.Instalación y mantenimiento de Windows (PC/servers) y drivers.Reparaciones básicas de hardware en PCs y celulares.Configuración y troubleshooting de redes LAN/WiFi y VPNs básicas.ABM en Microsoft 365 y Active Directory.Soporte a Outlook, OneDrive, Teams y SharePoint.Soporte básico de Power BI (gateways y conectividad; no armado de reportes).Onboarding/offboarding de usuarios, inventarios y documentación.Coordinación operativa con proveedores (internet, telefonía, servicios).Responsabilidades principales – Desarrollo, Integraciones y AutomatizaciónAcompañar el desarrollo progresivo de la nueva solución interna integrada con ERP.Realizar ajustes menores, fixes y debugging guiado.Desarrollar scripts y automatizaciones (PowerShell, Power Automate, Node, Python básico).Consumir APIs internas/externas, procesar datos e implementar integraciones simples.Participar en testing funcional y documentación técnica.Contribuir al pasamanos técnico formal previo a la entrega llave en mano en Q4 2026 de software integrado a ERP.Prepararse para asumir ownership técnico-operativo parcial de la solución a partir de Q4 2026.Requisitos Excluyentes – Soporte TécnicoExperiencia previa en soporte técnico (6–12 meses o pasantía).Conocimientos sólidos de Windows, redes básicas y hardware.Manejo de Microsoft 365 y Active Directory.Requisitos Excluyentes – Desarrollo / IntegracionesConocimientos básicos/intermedios de JavaScript y TypeScript.Experiencia básica/intermedia en Angular (componentes, servicios, RxJS básico).Conocimientos básicos/intermedios en Node.js.SQL intermedio (joins, relaciones, consultas complejas básicas).Manejo de Git (branches, merges, commits).Competencias del perfilCuriosidad técnica y autonomía.Aprendizaje acelerado.Capacidad analítica y orden técnico.Comunicación clara con usuarios no técnicos.