Analista de Soporte del Negocio

¿Cómo CONTRIBUIRÁS y CRECERÁS? En Air Liquide Chile, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades. Para lograr lo anterior, esta posición tendrá como objetivo impulsar el crecimiento y la rentabilidad de nuestras líneas de negocio siendo responsable del soporte analítico-estratégico que conecta las áreas comercial y financiera, analizando indicadores clave de gestión y la experiencia del cliente.¡Esta puede ser tu oportunidad para desarrollarte y crecer, en un rol estratégico y como parte de un equipo de alto impacto!¿Qué funciones desempeñarás? Coordinar reajustes de precios a clientes con y sin contrato, ajustando según demanda, competencia, costos y valor. Monitorear métricas clave y proponer mejoras para el rendimiento del negocio. Definir y seguir estrategias de precios con Gerentes de PG y Bulk & Onsite. Monitorear el polinomio ALCH y proponer indicadores para fluctuaciones de costos. Identificar mejoras, desarrollar proyectos de optimización y apoyar su implementación regional. Asegurar la eficiencia del negocio, maximizar márgenes y mantener competitividad, controlando costos y traspasando variaciones a precios. Preparar el market share según lineamientos del grupo, investigando clientes nuevos, perdidos y motivos asociados. Realizar seguimiento de la cuota de mercado para desarrollar e implementar planes de acción. Preparar reportes comerciales, de precios, eficiencias (work unit), clientes, Contact Center, reclamos y contratos, con seguimiento para las líneas de negocio. Analizar indicadores de gestión y experiencia del cliente para proponer mejoras. ___________________¿Eres la persona adecuada? Formación Académica: Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial o carreras afines. Contar con 2 - 3 años de experiencia laboral, se valorará experiencia en roles similares.Manejo de google sheets, planillas de cálculo y tablas dinámicas (se evaluará), será un plus el manejo de herramientas de Business Intelligence (Power BI). Se valorará un nivel de inglés intermedio. Manejo de herramientas digitales Inteligencia Artificial (Preferentemente Gemini). Disponibilidad para visitar clientes.Habilidades deseadas del perfil: capacidad de análisis, proactividad y orden, adaptabilidad y dinamismo frente al cambio, team player y ganas de aprender. Información adicional: Horario: lunes a jueves de 8:30 am a 18:00 pm y viernes de 8:30 am a 16:00 pm. Modalidad híbrida presencial + teletrabajo.Lugar de trabajo: Casa Matriz, Cerro el Plomo 6000, oficina 201, Las Condes.Nuestras diferencias hacen nuestro desempeño En Air Liquide, tenemos el compromiso de construir un lugar de trabajo diverso e inclusivo que abarque la diversidad de nuestros empleados, clientes, pacientes, partes interesadas de la comunidad y culturas de todo el mundo. Damos la bienvenida y consideramos las solicitudes de todos los solicitantes cualificados, independientemente de su procedencia. Creemos firmemente que una organización diversa abre oportunidades para que las personas expresen su talento, tanto de forma individual como colectiva, y ayuda a fomentar nuestra capacidad de innovar al vivir nuestros fundamentos, actuar para nuestro éxito y crear un entorno atractivo en un mundo cambiante.