Analista Reporting Senior

En Autocity nos encontramos en búsqueda de un Analista Reporting para incorporarse a la empresa.El principal objetivo del puesto será garantizar la disponibilidad, confiabilidad y oportunidad de los reportes e indicadores clave del área de Calidad y Contact Center, impulsando la automatización de procesos, la validación de KPIs con el negocio y la generación de insights que contribuyan a mejorar la eficiencia operativa, la rentabilidad y la experiencia del cliente.Principales ResponsabilidadesDiseñar, automatizar y mantener reportes e indicadores clave del área.Asegurar la consistencia, calidad y oportunidad de la información compartida con los distintos niveles del negocio.Analizar datos operativos y de experiencia cliente, detectando oportunidades de mejora en procesos y performance.Validar la correcta interpretación y uso de KPIs junto a los responsables del negocio.Proponer y ajustar indicadores alineándolos a los objetivos estratégicos de eficiencia y satisfacción del cliente.Generar alertas tempranas e insights basados en datos que promuevan decisiones ágiles.Implementar y mantener herramientas de visualización (Power BI, Tableau, Looker u otras).Brindar soporte analítico y técnico en proyectos de mejora continua y experiencia cliente.RequisitosEstudiantes avanzados o graduados de Ingeniería en Sistemas, Ciencia de Datos, Administración, Economía, Estadística o carreras afines.Experiencia mínima de 2 años en roles de análisis de datos, reporting o business intelligence.Excel / Sheets avanzado (tablas dinámicas, macros, fórmulas complejas).Herramientas de BI: Power BI, Tableau, Google Data Studio, Looker, etc.SQL (deseable).Automatización de procesos: Power Automate, scripts o herramientas similares.Jornada de trabajo: de lunes a viernes de 8.30 a 17.30 hs presencial.Ofrecemos importantes beneficios, descuentos, oportunidad de desarrollo y crecimiento laboral.Si queres formar parte de un importante grupo empresarial con gran orientación al servicio, eficiencia y pasión comercial esperamos tu postulación.