Application Training Officer - 70%

Werken bij Korian, dat doe je met een groot hart!We moedigen alle mensen aan om hun kandidatuur in te dienen ongeacht hun afkomst, huidskleur, geslacht, leeftijd, seksuele geaardheid, filosofische overtuiging, handicap, ...Indien u aangepaste accommodatie nodig heeft, wat uw handicap ook is, voor de selectiefase voor deze functie of daarna, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.Jouw nieuwe takenJe zorgt er voor dat de gebruikers van de zorgsoftware in de WZC’s over de nodige tools beschikken. Je zorgt voor de nodige training aan het personeel van de WZC’s zodat ze de software op een correcte manier kunnen beheren en gebruiken. Je vertaalt de vragen van andere departementen/ WZC’s ( Kwaliteit, Finance,…) in de software op een zo optimaal mogelijke manier.Training / opleiding geven aan huizen NL/FR Groepsopleiding geniet voorkeur Verschillende locatiesSupport bieden aan masters Helpdesk voor alle huizen Tickets aan leveranciers doorgeven Tools aanreiken / uitleg gevenBieden van Intensive Support specifiek voor softwareUitwerken projecten op vraag van andere departementen of op basis van ervaring / analyse / infoUitwerken opleidingstrajectenUitwerken ppts voor opleidingenUitwerken procedures / korte HL (indien niet bestaan bij leverancier)Oplossen HQ vragen: lijsten / overzichten aanleverenAanmaak gebruikers voor directies, masters, HQ personeel.Signaalfunctie Korian HQ ( bewaker van normen en waarden)Contacten met helpdesk leverancierUitwerken uniforme structuur / manier van werken: facturatie, boomstructuurJe rapporteert aan:N+1: Care Application Manager N+2: Quality DirectorEen hart en ziel voor de job heb je al? Wat heb jij nog nodig?Bachelor opleiding in een relevante richting of gelijkwaardig door ervaringTweetalig NL-FR is een must, Engels een troefOpenstaan voor toekomstige ontwikkelingen / interesse in innovatiesCompententies:Kunnen multi-tasken & flexibel zijnAandacht hebben voor detailsMondeling en schriftelijk goed kunnen communicerenMet Office toepassingen (Word, Excel, Outlook…) overweg kunnenKlantvriendelijk zijn (naar onze interne klanten)Helpend / steunendBegripvol / empathischDraag zorg en wij dragen zorg voor jou!Bij Korian willen we niet zomaar een werkgever zijn. Het is ons engagement om het beste in onze mensen naar boven te brengen. Hoe we dat doen?We zorgen voor een goede onboarding en begeleiding doorheen je carrière.Je komt terecht in een snelgroeiende, gezonde internationale beursgenoteerde organisatie.We creëren ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling met doorgroeimogelijkheden. Zo investeren we ook in een opleidingstraject op maat.Je belandt in een veilige werkomgeving, gefocust op jouw welzijn, gezondheid en veiligheid.We garanderen een gezond evenwicht tussen je werk en privéleven.Wat hebben we daarnaast te bieden?Een deeltijds contract van 70%Een zelfstandige functie met veel ruimte voor eigen initiatief.Mogelijkheid tot flexibel werken, bijvoorbeeld vanuit onze hoofdkantoren, locaties of vanuit thuis.Je wordt beloond met een marktconform salaris aangevuld met extra legale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, …)