Aprendiz Tecnico en administración en salud

Se Requiere Un(a) Aprendiz Técnico o Tecnólogo En Etapa Productiva Con Disponibilidad Inmediata, Para Realizar Su Práctica Formativa Bajo Contrato De Aprendizaje. Esta Es Una Excelente Oportunidad Para Aplicar y Fortalecer Sus Conocimientos En Un Entorno Laboral Real, Apoyando Procesos DeFunciones del aprendizVelar por que la atención brindada a los usuarios, tanto telefónica como escrita, cumpla con las políticas de calidad establecidas por la organización.Realizar escucha y análisis de llamadas, identificando oportunidades de mejora en la atención.Canalizar correctamente las solicitudes, peticiones, quejas y reclamos (PQR) hacia las áreas correspondientes.Asegurar el cumplimiento de los protocolos de comunicación y servicio al cliente.Servir de intermediario entre el paciente y la IPS, facilitando una atención oportuna y efectiva.Apoyar procesos administrativos relacionados con la atención en salud y gestión documental.Participar en actividades de seguimiento, confirmación de citas o encuestas de satisfacción.Realizar las demás funciones que le sean asignadas por su jefe inmediato, de acuerdo con la naturaleza del cargo.