ARAÇ TESLİMAT DANIŞMANI

Araç Teslimat DanışmanıÇalışma Yeri: Buhari Otomotiv – Renault & Dacia Yetkili Satıcı ve Servis (Tekirdağ / Süleymanpaşa Plaza) Pozisyon Türü: Tam Zamanlı Departman: SatışGörev TanımıMüşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak amacıyla, satış sonrası araç teslim süreçlerinde görev alacak ve müşterilere araç tanıtımını profesyonel biçimde gerçekleştirecek Araç Teslimat Danışmanı arıyoruz.Görev ve SorumluluklarSatışı tamamlanan araçların müşteriye eksiksiz ve zamanında teslim edilmesini sağlamak,Teslimat öncesi aracın temizliği, aksesuar kontrolü ve evrak işlemlerini takip etmek,Müşteriye aracın teknik özelliklerini, fonksiyonlarını ve kullanım detaylarını anlaşılır şekilde aktarmak,Müşteri deneyimini artırmak için güler yüzlü, sabırlı ve profesyonel iletişim kurmak,Teslimat sonrası müşteri memnuniyetini takip etmek ve geri bildirimleri satış ekibiyle paylaşmak,Teslimat süreçlerinde satış danışmanları ve teknik servis ekibiyle koordineli çalışmak,Araçların hareketi, park düzeni ve test sürüş süreçlerinde aktif rol almak,Şirket standartlarına uygun olarak araç teslimat alanını düzenli ve temiz tutmak.Aranan NiteliklerEn az B sınıfı sürücü belgesine sahip ve aktif olarak araç kullanabilen,Tercihen otomotiv sektörü veya müşteri ilişkileri alanında deneyimli,İletişim becerileri güçlü, dış görünümüne özen gösteren,Diksiyonu düzgün, etkili sunum yapabilen,Takım çalışmasına yatkın, dinamik ve sorumluluk sahibi,Yoğun çalışma temposu ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,(Erkek adaylar için) askerlik hizmetini tamamlamış.Avantaj Olarak DeğerlendirilecektirRenault & Dacia marka araçlar hakkında bilgi sahibi olmak,Teknolojik donanım ve araç yazılımları konusunda bilgi sahibi olmak,Müşteri deneyimi yönetimi veya araç teslimatı süreçleri konusunda eğitim almış olmak.