Architecte B to B (H/F)

Infotel Conseil accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de 40 ans (Airbus, BNP Paribas, Banque de France, BPCE, Air France, Arkéa, Stellantis, etc.). C’est aujourd’hui plus de 3 000 Infotéliens qui ont rejoint le groupe en France (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Nantes, etc.) et à l’étranger (UK, Monaco, Allemagne, US, Canada, Inde, Maroc). Nous avons ainsi réalisé en 2024 un chiffre d’affaires de 294,8 M€.Infotel Conseil, spécialiste des projets IT, intervient pour ses clients sur la gestion et l’évolution de leur patrimoine informatique.VOS MISSIONS Nous recherchons un Architecte B to B pour notre client. L’architecte des Services B2B a la charge de la conception, de la mise en oeuvre, de l’exploitation et du support des offres de services B2B, notamment nos offres d’hébergement virtuel, des services d’intégration et des produits de sécurité à destination de nos clients entreprises. Il est également en support technique des équipes de commercialisation.Vous avez pour missions principales :Elaboration de la roadmap marketing et choix technologiques des infrastructures des services B2BConstruction des procédures de mise en service et d’exploitation avec le marketingMise en œuvre opérationnelle des services aux clients incluant recette et mise en facturationGestion directe ou indirecte du bon fonctionnement des services concernésGestion de l’équipe de support technique niveau 2 clientsDéfinition des limites des responsabilités entre support niveau 1 et niveau 2Formation des équipes de support niveau 1Point d’escalade technique des clientsAstreintes spécifiques aux servicesSupport technique aux équipes commerciales (appels d’offres, soutenance technique…)Management de l’équipe techniqueVOTRE PROFILBAC+5 ou diplôme d’ingénieurConnaissances techniques approfondies des technologies IT et CloudGestion opérationnelle de servicesManagement d’équipeCapacité de rédactions techniquesCompétences techniques :Administration systèmes (Linux & Windows)Mise en place et Exploitation des OSMaintien en condition opérationnelleMaintien en condition de sécuritéTraitement des demandes clientsTraitement des incidents N2Création et maintien de la documentationExploitation d’environnements virtuels :Création et gestion d’infrastructure IAAS (sous environnement OpenStack)Création et gestion de machines virtuelles (sur plateforme VMWARE)Maitrise des typologies de Stockage dans tous les environnement CloudMaintien en condition opérationnelleMaintien en condition de sécuritéTraitement des demandes clientsTraitement des incidents N2Création et maintien de la documentationGestion de firewall Fortigate :Maitrise des standards de sécurité des réseaux ITConfigurationExploitationMaintien en condition opérationnelleMaintien en condition de sécuritéTraitement des demandes clientsTraitement des incidents N2Création et maintien de la documentationAutres connaissances techniques attendues :Fonctionnement des services Anti-DDoS,Exploitation de services mail et pilotage de prestataires sur plateforme Hosted ExchangeMise en place et trouble shooting d’architecture réseau & ITNous avons hâte de lire votre candidature !postulez