Arquitecto/Ingeniero Post Venta Inmobiliaria

En Innovandum, tendrás la oportunidad de unirte a un equipo de calidad dedicado a diseñar y construir espacios únicos y sostenibles, haciendo realidad los sueños de nuestros clientes.Somos una inmobiliaria con 15 años de experiencia en la construcción de edificios multifamiliares. Con 6 proyectos completados y 62 hogares singulares entregados, hemos dejado una huella significativa en el distrito de Surco, un sector en el que seguimos expandiéndonos.ObjetivoCoordinar y supervisar la culminación de las actividades de Post Venta de un proyecto multifamiliar inmobiliario (1 mes), garantizando una atención técnica, eficiente y resolutiva frente a los requerimientos de los clientes, asegurando el cierre exitoso del proyecto en los plazos establecidos y con altos estándares de calidad y satisfacción.RequisitosTitulado en Arquitectura, Ingeniería Civil, Administración, o afines.Experiencia mínima de 2 años o participación en al menos 3 proyectos liderando procesos de Post Venta en inmobiliarias o empresas del sector construcción, desempeñando funciones de supervisión o coordinación en proyectos de edificios multifamiliaresExperiencia en atención de reclamos y gestión de garantías en proyectos de vivienda multifamiliar.Conocimiento en procesos de control de calidad y normativas de construcciónConocimiento de normativas técnicas y legales en edificación y post venta en Perú.Manejo de proveedores y contratistas para soluciones post venta.Habilidades de orientación al cliente, solución de problemas, comunicación efectiva y negociaciónFuncionesBrindar soluciones a las consultas o dudas de los propietarios sobre sus departamentos, ofreciendo información clara sobre garantías, manuales de usuario y mantenimientos recomendadosSupervisar y coordinar a los proveedores y contratistas para asegurar la solución oportuna de problemas reportados por los propietariosApoyar en la identificación y solución de problemas técnicos en el proyecto entregado Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad en las reparaciones y mantenimientos post ventaCoordinar la comunicación con los propietarios y la junta de propietarios, representando a la empresa y asegurando una atención profesional y empáticaProponer e implementar mejoras en los procesos de post venta para reducir incidencias y optimizar la satisfacción del clienteBrindar orientación legal básica a los clientes y coordinar con el área legal de la empresa la resolución de disputas o reclamaciones complejasCondiciones Laborales Tipo de contratación: Consultor - Asesor - Supervisor Modalidad: Híbrido o a convenir según necesidad Remuneración: Por serviciosSe considerara un buen desempeño para etapas de postventa de nuestros proyectos