Asesor Call Center Bilingüe

¿Hablas inglés con fluidez y te apasiona brindar un excelente servicio al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! Buscamos Asesores Call Center Bilingües con experiencia en BPO y líneas de salud para unirse a nuestro equipo dinámico y en constante crecimiento. Si tienes un nivel de inglés B2+ o C1 y disfrutas trabajar en entornos retadores e internacionales, queremos conocerte.Responsabilidades:Brindar atención telefónica y soporte a usuarios de habla inglesa y española.Gestionar consultas, reclamos y solicitudes relacionadas con servicios de salud o seguros médicos.Registrar información en sistemas internos y garantizar la precisión de los datos.Cumplir con indicadores de servicio (calidad, productividad y satisfacción del cliente).Escalar casos complejos y colaborar con otros equipos para ofrecer soluciones efectivas.Requisitos:Nivel de inglés B2+ o C1 (oral y escrito).Experiencia mínima de 1 año en BPO o contact center, plus si cuentas con experiencia en cuentas de salud o seguros médicos.Habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas.Manejo de herramientas tecnológicas y plataformas CRM.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.¿Qué ofrecemos?Salario competitivo y acorde a tu nivel de inglés y experiencia.Bonificaciones por desempeño y calidad.Ambiente laboral dinámico y multicultural.Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo.Capacitación paga y acompañamiento constante.Ubicación de preferencia: MedellínModalidad presencial o remota (según operación y ciudad).🚀 Únete a un equipo donde tu talento y tu inglés marcan la diferencia.