Asistente de Productos y Experiencia de Cliente

Misión del puestoFacilitar el seguimiento y el análisis de los resultados de la Gerencia de Transformación Digital, para la toma de decisiones oportunas, que coadyuven al cumplimiento de las metas de negocio. Asimismo, cumple tareas administrativas y asignaciones especiales, a fin de apoyar la gestión y el cumplimiento de los objetivos de la Gerencia.RequisitosBachillerato universitario en Marketing, Publicidad o Administración de Empresas.De 3 años en posiciones de Asistente de Gerencia u otras relacionadas a proyectos de creación y mejora de productos o canales.Manejo de Microsoft Office: dominio avanzado de Excel, Power BIManejo de herramientas para presentaciones: Miro, Power point, Canva, herramientas de diseño.Conocimiento del idioma inglés avanzado.Funciones del CargoParticipar en la elaboración del presupuesto de la Gerencia para optimizar los recursos disponibles.Dar seguimiento y recopilar información relevante para el cumplimiento de la estrategia anual de la Gerencia, contribuyendo al logro de las metas establecidas y apoyando la toma de decisiones estratégicas.Dar seguimiento y ejecutar las asignaciones especiales dadas a la Gerencia, para mejorar y potenciar la oferta de productos y servicios del Banco.Dar seguimiento a las áreas de la Gerencia en el cumplimiento del planeamiento estratégico y los proyectos anuales, manteniendo actualizados los reportes del plan estratégico y las metas de negocio.Elaborar presentaciones ejecutivas para diversos foros, que expongan los resultados y avances de la Gerencia.Apoyar a las Jefatura y a las áreas relacionadas, incluyendo Marketing, Negocios Digitales, Research & UX, Martech & CRM, e Inteligencia de Negocios, en el cumplimiento de metas y procesos.Participar y apoyar activamente en la implementación de programas de mejoramiento y desarrollo impulsados por el Banco.Gestionar los riesgos (potenciales y materializados) relacionados con los procesos, regulaciones y activos de información administrados por el área, para asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos por el banco.Apoyar en actividades y tareas necesarias para el cumplimiento de las metas del negocio.Contribuir en la ejecución de actividades necesarias para optimizar los procesos del negocio.Colaborar con su equipo de pares y partes interesadas, para asegurar el cumplimiento de las metas del negocio.Colaborar en tareas esenciales para lograr las metas empresariales, según sean asignadas por su jefe directo.Garantizar el cumplimiento de la normativa interna del Banco dentro del ámbito de sus responsabilidades.Participar activamente en la implementación de programas de mejoramiento y desarrollo del banco cuando se requiera.Gestionar los riesgos relacionados con los procesos, las regulaciones y los activos de información relacionados con su puesto.Asegurar el cumplimiento de la normativa asociada a su puesto trabajo.