Propósito del puesto Maximizar el volumen de negocios de clientes actuales y potenciales de los diferentes segmentos del mercado que visitan la oficina, garantizando y velando por la adecuada y oportuna atención al cliente y asegurando el cumplimiento de la política establecida. Funciones principalesEfectuar la planeación de las actividades de ventas, realizando operativos de captación de clientes vía personal o telefónica, a fin de lograr los objetivos establecidos.
Ofrecer a los clientes los productos y servicios que brinda la institución y lograr, a través de ventas cruzadas, la mayor cantidad de operaciones financieras, asimismo la asesoría y el seguimiento a las mismas. Coordinar con el Gerente de la Sucursal el servicio al cliente relacionado con negociación, digitación o cancelaciones de productos, el pago de servicios externos, cheques e información general de la sucursal. Notificar y orientar al cliente de manera personal o por vía telefónica, referente a cuentas, tarjetas de crédito, préstamos, fechas de pago, entre otros.
Perfil del puestoPreparación Académica: Estudiante universitario a nivel medio de Licenciatura de la carrera de Administración de Empresas, Mercadeo u otras áreas afines a la posición. Experiencia Laboral Mínimo de un (1) en el sector financiero realizando funciones similares.
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