En Assetplan somos líderes de renta residencial en Chile, operando actualmente más de 30. 000 propiedades para clientes retail e institucionales y más de 80 edificios multifamily, con presencia en Chile y Perú. Desde hace más de 10 años que innovamos y traemos tecnología al mundo inmobiliario. Somos un equipo joven, de estructura horizontal y cultura abocada al aprendizaje. Valoramos la proactividad y actitud para enfrentar desafíos, trabajando en base a objetivos. Aquí podrás demostrar todo tu talento, siendo capaz de presentar tus ideas en un ambiente de respeto mutuo y colaboración.
¡Te invitamos a unirte a nuestro cambio! Para que las personas vivan como imaginan, tanto en su trabajo como en su hogar. Hoy estamos buscando Recepcionistas Part Time para sumarse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación y orientado al servicio y con grandes competencias para la atención al cliente.
Serás el responsable de velar por la satisfacción del cliente, analizar, gestionar y ejecutar cada salida de un arrendatario a través de las diferentes herramientas y plataformas utilizadaResponsabilidades Responder consultas, requerimientos y/o reclamos de nuestros clientes a través de los distintos canales de contacto (presencial, correo, plataforma y telefónica) Manejar quejas y resolver problemas de manera eficiente Trabajar estrechamente con otras áreas de la organización para garantizar la resolución efectiva de problemas. Ejecutar todos los procedimientos operativos orientados a dar solución a nuestros clientes en base a los plazos establecidos.
Proactividad en la detección y levantamiento de mejoras. Mantener una comunicación fluida con las distintas áreas que interactúan con el proceso de rotación. Realizar un seguimiento diario de los backlogs de las rotaciones asignadasAnalizar y resolver incidencias relacionadas con la rotaciónEmitir salvoconductos y liquidaciones de garantía de unidades de las rotaciones asignadas. Experiencia y EducaciónExcel u otra herramienta de Spreadsheets (alto)Experiencia en servicio al cliente. (Deseable)Técnico Profesional/Superior (graduado o próximo a graduarse)Disponibilidad para trabajar sábado, domingos y feriados.
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