Assistant Front Office Manager (m/w/d)

Wir suchen Persönlichkeiten!Du liebst die Herausforderung in der gehobenen Hotellerie?Du brauchst Abwechslung, kannst Dich schnell in neue Strukturen und Arbeitsbereiche einarbeiten und hast Spaß im Umgang mit Gästen? Guter Service ist für Dich eine Herzensangelegenheit und Du besitzt das Gastgeber-Gen? Du bist kommunikativ und arbeitest gern im Team? Du zeigst unseren Gästen und Kollegen gleich beim Eintreten, welche Herzlichkeit uns ausmacht?Dann bist Du bei uns genau richtig!Anstellungsart: VollzeitAufgabenDu bist Ansprechpartner für unseren nationalen und internationalen GästeVerantwortung für die Gewährleistung eines reibungslosen und professionellen Arbeitsablaufs an der RezeptionMotivation und Förderung der MitarbeiterInnenLeitung und Verantwortung des gesamten Front Office TeamsDienstplan- und UrlaubsplangestaltungHandling von Gästereklamationen und die stetige Optimierung der GästezufriedenheitSicherstellung einer offenen Kommunikation und guten Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des HausesDie Implementierung, Einhaltung und Optimierung der Qualitätsstandards unseres Hauses und der Marke IHGDie Einarbeitung, Anleitung, Motivation und Betreuung von Auszubildenden und MitarbeiternProfilDu hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotelerie und fühlst Dich dort zuhauseDu konntest mehrjährige Erfahrung am Front Office sammelnIdealerweise verfügst Du auch bereits über erste FührungserfahrungSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen willkommenDu bist eine engagierte, flexible und dienstleistungsorientierte PersönlichkeitDu hast Freude daran, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffenDu verfügst über eine positive Ausstrahlung, ein sicheres, gepflegtes und professionelles Auftreten sowie gute Kommunikations- und UmgangsformenWir bietenWir sind ein buntes, erfrischendes und motiviertes Team mit Spaß am Leben und Spaß bei der ArbeitWir bieten berufliche sowie persönliche Weiterentwicklung durch interne Schulungen und SeminareWir haben moderne und flexible Arbeitszeiten und keinen TeildienstUnser Hotel hat eine sehr gute Verkehrsanbindung, sowohl mit ÖPNV als auch mit dem PKWWir bieten einen Fahrtkostenzuschuss zum JobticketDank unseres Anschlusses an die InterContinental Hotels Group entstehen besondere Vorteile der HotelgruppeWir bieten unseren Kollegen kostenfreies ParkenWir stellen eine Arbeitsuniform und bieten kostenfreie Reinigung der ArbeitskleidungIn unserer hauseigenen Kantine können alle Mitarbeiter in schöner Atmosphäre das Essen der Mitarbeiterverpflegung genießenDurch flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege bieten sich immer wieder Möglichkeiten, die eigenen Ideen einzubringen und schnell im Team umzusetzenShoppingrabatte, Musicalkarten und mehr durch Teilnahme bei "Corporate Benefits"Important notePlease be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.LNKD1_DE