Assistente Comercial – Atendimento e Prospecção

Procuramos um(a) Assistente Comercial para integrar a equipa da Casa em Dia, empresa especializada em manutenção residencial e empresarial. A pessoa será responsável por atender leads via WhatsApp e telefone, além de realizar prospecção ativa (cold calls) para empresas. O sucesso neste cargo virá da capacidade de comunicar com empatia, entender as necessidades do cliente e transformar oportunidades em vendas. Este cargo é fundamental para o crescimento da empresa, pois conecta o marketing com o cliente final, garantindo um atendimento rápido, cordial e eficaz.ResponsabilidadesAtender leads recebidos via WhatsApp, chamadas e formulários online, fornecendo informações claras sobre serviços e promoções.Realizar prospecção ativa (cold calls) para empresas da região, apresentando os planos de manutenção e soluções da Casa em Dia.Atualizar e gerir o CRM com dados de contacto, histórico e status de cada lead.Acompanhar o funil de vendas e garantir follow-up até o fecho da negociação.Apoiar o departamento de marketing em campanhas e ações de captação de novos clientes.Recolher feedback de clientes para melhoria contínua dos processos de atendimento e serviço.QualificaçõesExcelentes competências de comunicação oral e escrita em português (de Portugal).Capacidade de escuta ativa e empatia no contacto com o cliente.Organização e disciplina para gerir múltiplos contactos simultaneamente.Conhecimento básico de ferramentas digitais (WhatsApp e Excel)Espírito proativo, orientado a resultados e à satisfação do cliente.O que oferecemosOferecemos ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com oportunidades reais de crescimento dentro da empresa. Garantimos formação contínua, acesso a ferramentas modernas de vendas e marketing e o apoio de uma equipa focada em resultados. A remuneração inclui salário base fixo + prémios por desempenho, reconhecendo o esforço e a produtividade. Valorizamos pessoas com atitude empreendedora, que queiram crescer junto com a Casa em Dia e fazer parte de uma marca em expansão nacional.