Assistente de Atendimento

Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-331957@vagas.abler.inNível: AssistenteEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De Segunda a Sexta-feira dás 08h00 às 18h00Com intervalo de 01h12 para refeiçãoBenefícios: 🍔 Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível , 🩺 Assistência Médica, Convênio Academia, 13º Salário, 🤍 Seguro de Vida, Convênio com instituições de ensino, 🦷 Assistência Odontológica, 🏋️ GympassResponsabilidades Da Posição🏆 Somos uma empresa certificada GPTW!Temos orgulho de fazer parte do seleto grupo de empresas reconhecidas como um excelente lugar para trabalhar. Valorizamos um ambiente acolhedor, colaborativo e que incentiva o desenvolvimento profissional.AtividadesAtendimento Inicial ao Cliente Realizar o primeiro contato com clientes interessados via chat (huggy) Identificar o perfil e as necessidades do cliente (região, tipo de imóvel, faixa de valor, urgência da locação) Demonstrar postura consultiva, cordial e ágil no atendimento Qualificação e Direcionamento de Leads Registrar todas as informações no CRM ou sistema interno Validar os requisitos essenciais para direcionamento correto ao consultor de locação Reduzir tempo de resposta e evitar perda de oportunidades Agendamento de Visitas Confirmar disponibilidade de chaves e horários Garantir alinhamento das informações antes do envio do cliente para visita Reforçar localização e detalhes importantes do imóvel Manutenção do Relacionamento Realizar follow-up com clientes que ainda estão em análise ou aguardando retorno Buscar reverter desistências e reativar leads mornos Comunicação com Setores Internos Informar à equipe de locação sobre clientes potencialmente mais quentes Solicitar ajustes/atualizações de imóveis sempre que necessário Registrar feedback relevante para melhoria do rol de imóveisRequisitos Obrigatórios Para a PosiçãoEnsino médio completo;Experiência com atendimento ao cliente, pré-vendas ou área comercial;Boa comunicação, agilidade e postura consultiva;Organização e atenção aos detalhes;Conhecimento básico em CRM e ferramentas de chat online.