Assistente de Cobrança e Recuperação de Créditos

Assistente de Cobrança e Recuperação de Créditos🎯 Propósito do CargoAtuar de forma proativa na recuperação de valores em atraso, conduzindo negociações diretas com locatários e fiadores, acompanhando processos judiciais e garantindo a efetividade das ações de cobrança, com foco na preservação da relação com o cliente e na saúde financeira da Rodrigues Negócios Imobiliários.🧩 Principais Responsabilidades• Realizar cobrança ativa (telefone, WhatsApp e e-mail) de inquilinos e fiadores;• Emitir e acompanhar acordos de pagamento, confissões de dívida e boletos;• Fazer o envio de documentação completa ao jurídico para abertura de ações;• Acompanhar o andamento dos processos judiciais junto aos advogados parceiros;• Participar de audiências quando necessário, representando a empresa;• Atualizar planilhas e relatórios de inadimplência;• Apoiar o setor financeiro nas baixas e conciliações relacionadas às cobranças;• Manter postura empática e profissional em todas as tratativas com os clientes.🎓 Formação• Ensino médio completo (mínimo).• Desejável curso técnico ou superior em Administração, Direito, Contabilidade ou Gestão Financeira.• Conhecimento de Lei do Inquilinato, procedimentos de cobrança e negociação será diferencial.💡 Competências Comportamentais• Comunicação assertiva e cordial;• Capacidade de negociação e escuta ativa;• Organização e controle de prazos/documentos;• Resiliência emocional e foco em resultados;• Postura ética, sigilo e empatia com o cliente.⚙️ Competências Técnicas• Experiência com cobrança ativa e negociação de débitos;• Noções de processos judiciais e extrajudiciais;• Domínio de planilhas e sistemas de gestão imobiliária;• Boa redação para comunicações e relatórios;• Capacidade de atuação sob metas e indicadoresEnviar e-mail para: rh@rodrigues.imb.br