Assistente de Relacionamento com o Cliente

Venha fazer parte do Time Comercial da SolarGrid!Responsabilidades e atribuições Onboarding de novos clientes: realizar as boas-vindas de forma humanizada, explicando o processo de rateio, prazos e próximos passos com clareza e empatia; Acompanhamento da carteira ativa: monitorar continuamente o status dos clientes, antecipando possíveis dificuldades e garantindo suporte proativo; Gestão via CRM (RD Station): registrar todas as interações, movimentar cards nos funis de relacionamento e assegurar que nenhum cliente fique mais de 7 dias sem contato;Requisitos e qualificações Conhecimento em ferramentas de CRM - RD Station é um diferencial; Excel intermediário; Capacidade de análise e visão de jornada; Vivência em Pacote Office; Buscamos boa Comunicação, organização, senso de dono, proatividade e foco no cliente;Informações adicionaisPlano de saúde e odontológico - Sul América;VR/VA;Vale Transporte;Seguro de vida;Onhappy (plataforma de descontos em viagens);TotalPass;DayOff - 1 folga no mês do aniversário;Bem estar - Massagem quinzenal em nosso escritório matriz RJ.