Assistente de TI

Buscamos um Assistente de TI para atuar no suporte interno aos usuários, manutenção básica de equipamentos e apoio na infraestrutura de tecnologia da empresa. O profissional será responsável por garantir o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos, oferecendo atendimento ágil e eficiente.ResponsabilidadesAtendimento de chamados (nível 1 e 2)Suporte a usuários (hardware, software e redes)Instalação e configuração de computadores, impressoras e dispositivosCriação e gerenciamento de usuários (e-mail, sistemas internos)Apoio em inventário de equipamentos e controle de ativosApoio básico à infraestrutura de rede (cabeamento, switches, Wi-Fi)Atualização de sistemas e pacotesApoio a auditorias internas de tecnologia (se necessário) RequisitosEnsino médio completo (preferencialmente técnico em TI ou áreas correlatas)Conhecimentos em Windows, Office 365Noções básicas de rede (TCP/IP, DHCP, DNS)Experiência com atendimento ao usuário (helpdesk / service desk)DiferenciaisCurso técnico ou superior em andamento (TI, Sistemas, Redes, etc.)Conhecimento em API sNoções de segurança da informação