Assistente

A Eurofirms está a recrutar um Assistente de apoio ao condutor (M/F) para uma empresa do setor automóvel na zona de Rio de Mouro.Tem como principal objetivo garantir um suporte eficaz e contínuo aos condutores, assegurando o correto funcionamento dos processos operacionais relacionados com faturação, gestão de reclamações, inserção de dados e apoio às áreas de negócio. Esta função exige uma forte capacidade analítica, sentido de responsabilidade e domínio de ferramentas como o Excel.Terá como principais responsabilidades:Gestão de Reclamações: Receção, análise e resolução de reclamações dos condutores, assegurando uma resposta célere e eficaz.Tratamento de Faturas: Validação, lançamento e controlo de faturas associadas à operação, garantindo conformidade com os processos internos.Inserção de Dados no Sistema: Atualização e manutenção de dados operacionais nos sistemas internos, com elevado rigor e atenção ao detalhe.Suporte às Áreas de Negócio: Colaboração com equipas internas (Operações, Financeira, Comercial) para garantir alinhamento e fluidez nos processos.Análise de Informação: Utilização avançada de Excel para análise de dados, criação de relatórios e apoio à tomada de decisão.Comunicação com Condutores: Prestação de apoio direto aos condutores, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento de situações específicasPerfil Pretendido:Formação académica ao nível do ensino superior (preferencialmente nas áreas de Gestão, Administração ou similares).Experiência prévia em funções administrativas ou de apoio operacional (preferencial).Conhecimentos sólidos de Excel e ferramentas de gestão.Capacidade de trabalhar em equipa e sob pressão.Facilidade de relacionamento interpessoal e forte orientação para o cliente;Capacidade de organização e elevado sentido de responsabilidade;Espírito de iniciativa, flexibilidade e dinamismo;Conhecimentos informáticos do Office na óptica do utilizador;Conhecimentos da língua inglesa/ língua espanhola (fator preferencial); Condições:Trabalho em regime presencialVencimento: 1.000,00€;Subs. Refeição: 10,20 € em CartãoSubsídio de Teletrabalho: 41,67 €Horário : 09h00 às 18h00, de 2ªfeira a 6ªfeira.📩 Envia a tua candidatura para: candidaturasmemmartins@eurofirms.comEurofirms Trabalho Temporário Lda.Alvará n.712/13 de 17 de julho