ASSISTENTE II - CENTRAL DE GUIAS

Responsável por realizar o recebimento, conferência, digitação, autorização e liberação de guias ambulatoriais e hospitalares, garantindo o correto preenchimento das informações nos sistemas internos e externos. Atua como elo entre os setores assistenciais, médicos e operadoras de saúde, assegurando o cumprimento dos critérios contratuais e regulatórios exigidos pelos convênios.Responsabilidades e atribuiçõesReceber e conferir as guias de atendimento ambulatorial, internação e cirurgias eletivas e de urgência/emergência.Realizar a digitação e/ou importação das guias no sistema hospitalar, assegurando a correta codificação dos procedimentos.Solicitar e acompanhar autorizações junto às operadoras de saúde via portal, e-mail ou telefone.Garantir que todas as informações estejam completas, conforme exigências contratuais e normativas da ANS.Interagir com os setores de faturamento, recepção, enfermagem, centro cirúrgico, SADT e auditoria interna para alinhamento de informações.Cumprir prazos de envio de guias para autorização, evitando glosas e prejuízos financeiros.Apoiar o processo de fechamento de contas hospitalares com documentação adequada e devidamente autorizada.Realizar conferência e controle de guias pendentes e não autorizadas.Manter organização e arquivamento físico e/ou digital das guias conforme rotina institucional.Participar de treinamentos e atualizações sobre normas de convênios e protocolos assistenciais.Requisitos e qualificaçõesRequisitos ObrigatóriosEnsino médio completo.Experiência prévia em rotinas de autorização hospitalar ou central de guias.Conhecimento em operadoras de saúde, tabelas TUSS, CID, procedimentos ambulatoriais e hospitalares.Domínio de sistemas de autorização online (ex: TISS, MV, SPDATA, AGHUSE ou similar).Boa comunicação oral e escrita.Conhecimento básico em Pacote Office (Excel, Word).Requisitos DesejáveisConhecimento em legislação da ANS e normas de faturamento hospitalar.Vivência em ambientes hospitalares de média ou alta complexidade.Experiência com auditoria de contas médicas e glosas.Noções básicas de auditoria interna e segurança do paciente.Informações adicionaisTransporte: Vale-Transporte;Alimentação: Vale-Refeição/Vale-Alimentação no valor de R$ 28,60 por dia trabalhado;