Assistente SAC

DESCRIÇÃOREQUISITOS Realizar o apontamento de ocorrências, interagindo com área de vendas, crédito, cobrança e logística; Solicitar informações a equipe de vendas e administrativas para fornecer agilidade nas ocorrências; Agilizar o atendimento dos clientes e ter atenção aos clientes estratégicos; Fazer análise das ocorrências utilizando a coleta de dados; Atuar no direcionamento correto das reclamações para área responsáveis; Realizar encaminhamento de disposições (ex. ordens de coletas) de clientes; Fazer solicitação de rastreamento de entrega (quando necessário); Ter senso de urgência para atuar nas demandas do departamento; Fazer acionamento de serviços de transporte( quando necessário); Atuar na conscientização visando a redução de ocorrências, gerando consequentemente a redução de custos e melhor prestação e serviços.Local de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AssistenteEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)HABILIDADESDisciplinaDinâmicoAtenção Concentrada Administração do Tempo / OrganizaçãoDetalhistaAtenciosoSer calmo e tranquiloTer carismaBoa comunicaçãoBENEFÍCIOSVale Transporte ou Auxilio CombustívelVale refeiçãoConvenio FarmáciaAssistência odontológicaSeguro de VidaAssistência médicaConvênio OticasParcerias parques e instituições de ensino com descontos