Atención al Cliente

Desde Impulsyn Recruiting buscamos Personal de Atención al Cliente para nuestro pool de talento en Málaga, con el objetivo de cubrir oportunidades en empresas de diversos sectores. Si eres una persona con don de gentes, empatía y habilidades comunicativas, ¡queremos conocerte!¿Qué buscamos?Experiencia previa en atención al cliente (valorable, pero no excluyente)Conocimientos en:Técnicas de comunicación y resolución de conflictosHerramientas de atención al cliente (CRM, sistemas de ticketing)Procesos de fidelización y retención de clientesValorado:Habilidades comunicativasCapacidad de trabajo en equipoOrientación al servicio y al detalleActitud positiva y resolutivaResponsabilidadesGestionar consultas y solicitudes de clientesResolver incidencias y proporcionar solucionesMantener la calidad del servicio en cada interacciónColaborar con otros departamentos para optimizar la experiencia del clienteRegistrar y dar seguimiento a los casos atendidosContribuir a la mejora continua de los procesosQué ofrecemosOportunidades en:Empresas de telecomunicaciones y serviciosSector turístico y hoteleroComercio electrónico y retailCentros de atención al clienteFormación continua en técnicas de atención al clienteEntorno de trabajo dinámico y multiculturalPosibilidades de desarrollo y crecimiento profesionalHorarios flexibles y posibilidad de teletrabajo (según proyecto)