Atendente Central de Marcações - 2025

Missão do CargoRealizar o agendamento de consultas, exames e procedimentos médicos de forma ágil, organizada e humanizada, assegurando a melhor experiência ao paciente e contribuindo para a eficiência operacional da clínica.Principais ResponsabilidadesAtender pacientes via telefone, WhatsApp ou sistemas digitais da clínica. Realizar marcação, confirmação, remarcação e cancelamento de consultas e exames. Registrar corretamente os agendamentos no sistema, garantindo a disponibilidade de agenda e o cumprimento dos protocolos internos. Alimentação de planilhas.Orientar pacientes sobre preparos necessários para consultas e exames. Monitorar diariamente a agenda médica, assegurando a ocupação adequada e minimizando faltas. Apoiar a equipe de recepção e demais setores em informações referentes a agendamentos. Seguir scripts de atendimento e políticas da clínica, mantendo padrão de comunicação claro, empático e cordial. Reportar inconsistências, dificuldades de agendamento ou demandas específicas à coordenação.