Atendente Digital - Temporário - RJ

Você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de atender pessoas? Então venha fazer parte do nosso time e ajudar a encantar nossos clientes no digital! Como Atendente Digital , você será a voz (e os dedos! ) da Casas Pedro nos canais online, garantindo um atendimento ágil, atencioso e cheio de sabor, assim como nossos produtos. Prinicipais atividades:Vendas via WhatsApp Realizar atendimento ativo e receptivo pelo WhatsApp Comercial. Responder com rapidez e clareza, orientando sobre produtos, quantidades, preços e condições. Registrar pedidos no sistema ou repassar à área responsável. Acompanhar pedidos em andamento, garantindo retorno sobre prazos e entregas. SAC/Atendimento ao Cliente Atender mensagens, e-mails e comentários com empatia e cordialidade. Registrar atendimento. Investigar reclamações junto às áreas envolvidas (lojas, logística, financeiro etc. ). Formalizar soluções, trocas ou reembolsos conforme a política da empresa. Acompanhar novos casos em plataformas como Reclame Aqui e Google Business entre outras atividade inerentes ao cargo. Requisitos:Ensino médio completo. Conhecimento básico de informática (digitação, sistemas, WhatsApp Web). Boa comunicação escrita e verbal. Agilidade, organização e atenção aos detalhes. Empatia e paciência no atendimento ao cliente. Diferencial:Experiência prévia com SAC, telemarketing ou vendas por WhatsApp.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoAtendenteEmpresaCasas pedroAtua com comércio varejista.RamoComércio Varejista(FG)