Atendente SAC - Pré e Pós Venda ( Presencial)

Nosso time está em expansão!Estamos buscando um Atendente de SAC que será responsável por identificar as necessidades dos clientes, desde a pré-venda e pós venda, a partir do esclarecimento de dúvidas orientando quanto a informações técnicas dos produtos e suas funcionalidades com o objetivo de maximizar as taxas de conversão e contribuir para o crescimento sustentável do negócio.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar demonstrações de produtos destacando os benefícios e as funcionalidades.Realizar reuniões e apresentações para a equipe de vendas a respeito das principais duvidas dos clientes.Manter relacionamento contínuo com os clientes durante o processo de pré vendas.Acompanhar e responder dúvidas dos clientes fornecendo informações adicionais conforme necessário.Utilizar sistemas de CRM (Customer Relationship Management) para registrar e gerenciar informações dos clientes.Estar sempre atualizado a respeito das inovações tecnológicas ou versões dos produtos a fim de manter as informações atualizadas.Colaborar com as equipes de marketing e vendas para alinhar estratégias de prospecção e qualificação de clientes.Identificar oportunidades de vendas através das interações com os clientes.Atuar com agilidade, eficiência e assertividade em todos os processos.Executar atividades inerentes a função não limitando- se às listadas acima.Requisitos e qualificaçõesGraduação ou estar cursando em Administração, Marketing, Comunicação, Negócios ou áreas correlatas.Experiência prévia em pré-vendas, vendas internas, prospecção de clientes ou funções similares.Experiência em ambiente de marketplace ou e-commerce é um diferencial.Capacidade de analisar dados e identificar padrões e tendências.Informações adicionaisContrato: PJRegime de Trabalho: PresencialLocal: Atuar na região do BrásSalário: Estamos trabalhando com pretensão à partir de R$2.500,00