Auxiliar de almacén call center.

Auxiliar De Almacen y Call Center(60 % almacén 40 % Call center).OfrecemosImss al 100%.Infonavit.Fonacot.Aguinaldo.Vacaciones.Crecimiento laboral.Buen ambiente laboral.RequisitosBachillerato concluido.Proactivo.Manejo de paquetería Office.Responsable.Organizado.Experiencia comprobable en los dos campos solicitados.ActividadesDescargar productos.Verificar que la mercancía recibida coincida con la orden de compra.Revisar el estado físico de los productos.Etiquetar y codificar los productos.Ingresar datos al sistema (manual o digital) para actualizar el inventario.Colocar la mercancía en los estantes o áreas asignadas.Recolectar productos del inventario según pedidos de clientes o del área de ventas.Embalar y etiquetar los pedidos.Coordinar la salida de mercancía.Cargar productos en vehículos de reparto o transporte.Realizar conteos físicos periódicos.Reportar diferencias entre inventario físico y registros.Mantener el almacén limpio, ordenado y seguro.Reportar daños o anomalías en infraestructura o equipos.Contestar llamadas entrantes de clientes.Resolver dudas, quejas o reclamos sobre productos o servicios.Brindar información clara y precisa.Escuchar activamente y mantener una actitud profesional.Realizar llamadas para ofrecer productos o servicios.Dar seguimiento a solicitudes o casos pendientes.Capturar datos de cada llamada en el sistema CRM o base de datos.Registrar incidencias o solicitudes específicas.Seguir guiones de atención (scripts) según el protocolo de la empresa.Escalar casos complejos al área correspondiente.Hacer seguimiento a problemas no resueltos.Ofrecer soluciones dentro de sus atribuciones.HorarioDe lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. con una hora y media de comida.Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.UbicacionCalle Norte Sur 135, Alce Blanco, C.P. 53370, Naucalpan de Juárez.Si estas interesado en la vacante y cumples con todos los requisitos favor de postularse por este medio.