Auxiliar de ventas

En HB Human Talent, estamos en búsqueda de un Auxiliar de Ventas. Si tienes experiencia en el ramo químico y buscas un entorno profesional dinámico, esta oportunidad es para ti. Buscamos a una persona proactiva, organizada y con excelentes habilidades de comunicación, capaz de gestionar eficientemente los procesos de ventas y asegurar la satisfacción del cliente.Responsabilidades Principales:Recepción y Registro de Pedidos: Atender y registrar con precisión todos los pedidos de clientes recibidos a través de canales telefónicos y por correo electrónico, utilizando nuestro sistema interno.Verificación de Pedidos: Realizar una revisión exhaustiva con los clientes para confirmar que todos los requisitos especificados en sus pedidos sean correctos y cumplan con los estándares de la empresa.Elaboración de Cotizaciones: Generar cotizaciones para los clientes, siguiendo rigurosamente el Procedimiento de Ventas establecido.Coordinación con Planta: Notificar de manera oportuna al personal de planta sobre la recepción y el estado de seguimiento de los pedidos de clientes, con un enfoque particular en pedidos a granel y de exportación.Gestión de Capacidad de Planta: Verificar la capacidad de producción de la planta para cumplir con los tiempos de entrega solicitados por los clientes, manteniendo informadas a todas las partes interesadas.Suministro de Información al Cliente: Proporcionar a los clientes información detallada sobre existencias de productos, tiempos estimados de entrega, precios actualizados, así como la documentación técnica requerida, como Certificados de Análisis y Hojas de Seguridad.Emisión de Notas de Crédito: Elaborar y gestionar las notas de crédito necesarias, asegurando la correcta aplicación y registro.Gestión de Quejas: Dar seguimiento a las quejas de los clientes, actuando conforme al instructivo de calidad establecido para garantizar una resolución efectiva y la mejora continua.Requisitos:Requisitos del Puesto:Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia comprobable en puestos similares, preferentemente en el sector químico.Formación Académica: Escolaridad: IQA, IQ, II, RI, o carrera afín. Si no es de carrera química que tenga conocimiento o experiencia básica (no indispensable)Conocimientos: Sólidos conocimientos en procesos de ventas, atención al cliente y manejo de sistemas de registro de pedidos.Idiomas: Dominio avanzado del idioma inglés (oral y escrito), indispensable para la comunicación con clientes internacionales y la revisión de documentación técnica.Habilidades Técnicas: Manejo avanzado de paquetería Office (Word, Excel, Outlook) y experiencia en el uso de sistemas ERP o CRM.Competencias: Gran capacidad de organización, atención al detalle, proactividad, excelente comunicación verbal y escrita, y habilidad para trabajar bajo presión.Ofrecemos:Prestaciones superiores a ley:Fondo de Ahorro 13%Becas (trabajadores e hijos)Seguro de Vida (24 meses de sueldo)Vales de despensa 10% con tope legalAyudas de nacimiento, matrimonio, defunción, lentesPlan privado de pensionesAguinaldo 20 díasEtc.Si cumples con el perfil y estás listo para asumir nuevos retos en el área de ventas, ¡queremos conocerte!