Avainasiakaspäällikkö, Yritysasiakkaat

Vantaan kaupunki, Konserninjohto ja elinvoima, Elinvoimapalveluiden palvelualueAsiakkuuspalvelutElannontie 3, 01510 VantaaTyösuhteen kesto: Vakituinen alkaen 07.01.2026 (tai sopimuksen mukaan)Etsimme innostunutta ja osaavaa avainasiakaspäällikköä liittymään Elinvoimapalvelut -palvelualueemme tiimiin. Tässä roolissa sinulla on mahdollisuus vaikuttaa kaupungin elinvoiman kehittämiseen ja yritysten menestykseen.Sinulla on tehtävään soveltuva ylempi korkeakoulututkinto ja hallitset suomen ja englannin kielet erinomaisesti sekä suullisesti että kirjallisesti. Sinulla on näyttöjä ja kokemusta vastaavista tehtävistä tai vaativista liikkeenjohdon tehtävistä. Olet analyyttinen ja tavoitteellinen, ja sinulla on erinomaiset neuvottelu- ja viestintätaidot.Elinvoimapalvelut -palvelualue vastaa yritysten houkuttelusta, sijoittumisesta ja kaupungin elinvoimaa edistävien palveluiden tarjonnasta yrityksille. Asiakkuudet -yksikön päätehtävänä on järjestää riittävät yhteydenpitokanavat Vantaalla toimiviin yrityksiin, tuottaa tietoa yritysten tarpeista kaupungin päätöksentekoon ja välittää tietoa kaupungin tarjoamista palveluista yrityksille. Avainasiakaspäällikkönä toimit kaupungin myyntihenkilönä yrityssektorilla, tavoitteena kaupungin elinvoiman lisääminen painottuen yritysten sijoittumisten ja kasvun tukemiseen, investointien houkutteluun sekä kaupungin ja yksityisen sektorin yhteistyön kehittämiseen.Tehtävässäsi vastaat nimetyistä kaupungille tärkeistä yrityksistä eli avainasiakkuuksista. Kehität ja ylläpidät pitkäaikaisia asiakassuhteita kaupungin keskeisiin yritysasiakkaisiin sekä vastaat henkilökohtaisesta yhteydenpidosta itsellesi nimettyihin avainasiakkaisiin. Seuraat yritysten tarpeita ja tuot tätä tietoa kaupungin päätöksentekoon. Vastaat omien kohderyhmiensä segmentoinnista uusien avainasiakkuuksien, kasvuyritysten ja Vantaan kaupungille tärkeiden toimialojen tunnistamiseksi ja yhteydenpidon järjestämiseksi.Toimit aktiivisesti kaupungin, elinkeinoelämän ja yritysverkostojen rajapinnassa ja osallistut yrityksille suunnattujen tapahtumien ja kehittämishankkeiden suunnitteluun ja toteutukseen. Toimit linkkinä yritysten ja kaupungin toimintojen välillä. Vastaat omissa kohdesegmenteissäsi aktiivisesta uusien yritysten houkuttelusta Vantaalle sekä autat yrityksiä laajentamaan toimintaansa Vantaalla. Teet yhteistyötä kaupungin eri toimialojen ja sidosryhmien kanssa sijoittumis- ja laajentumisprosessien sujuvoittamiseksi. Neuvot yrityksiä sijoittumiseen liittyvissä kysymyksissä, kuten esimerkiksi toimitilat, kaavoitus, työvoiman saatavuus ja koulutus. Autat yrityksiä hyödyntämään kaupungin palveluita, rahoitusmahdollisuuksia ja verkostoja.Seuraat ja analysoit elinkeinoelämän kehitystä, yritysten sijoittumiseen ja kasvuun liittyviä indikaattoreita ja tuot tietoa kaupungin päätöksenteon tueksi. Osallistut aktiivisesti kaupungilla käyttöönotettavan yritysasiakkaiden asiakkuudenhallintajärjestelmän (CRM) kehittämiseen ja ylläpitoon ajantasaisen ja päätöksenteon kannalta oleellisen tiedon tuottamiseksi. Analysoit ja raportoit asiakastietoa sekä sijoittumispalveluiden ja muiden elinvoimapalveluiden vaikuttavuutta ja teet kehitysehdotuksia toimintamalleista, jotka vahvistavat yritysten ja kaupungin yhteistyötä.Tässä tehtävässä tarvitset strategista ajattelukykyä, ymmärrystä asiakkaiden liiketoiminnasta ja investointien edistämisestä sekä kykyä nähdä suurempi kuva asiakkuuden kehittämisessä. Sinulla on myös ymmärrystä kunnallisesta päätöksenteosta ja kaupungin elinkeinopolitiikasta. Tehtävässä on eduksi kokemus kaupungin tarjoamista moninaisista palveluista ja toiminnoista, kuten kaavoitus, yritystonttien myynti ja vuokraus, työllisyys- ja kotoutumispalvelut sekä henkilöstön koulutus ja kehittäminen.Jos olet innostunut kehittämään kaupungin elinvoimaa ja yritysten menestystä, tämä tehtävä on sinua varten! Liity tiimiimme ja tee Vantaasta entistä elinvoimaisempi kaupunki.Vantaalla viihtyy varmastiVantaan kaupungilla työskentelee noin 8300 eri alojen osaajaa, jotka rakentavat yhdessä toimivaa kaupunkia ja sujuvaa arkea Vantaalla asuville, työskenteleville ja vieraileville.Meillä pääset tekemään monipuolisia ja mielenkiintoisia töitä sekä kehittämään työtäsi ja osaamistasi. Vantaalla on avoin ja rento, yhdenvertaisuuteen perustuva ilmapiiri sekä esihenkilön ja työyhteisön tuki työssäsi. Olemme vastuullinen ja turvallinen työnantaja. Vantaa on hyvin johdettu kaupunki ja edelläkävijä kuntapalvelujen kehittämisessä.Vantaalla on hyvät kulkuyhteydet niin kunnan sisällä kuin lähikuntiin. Työnantaja tukee hyvinvointiasi esimerkiksi liikunta- ja kulttuuriedulla, työmatkaedulla ja lounasedulla. Tuemme henkilöstön hyvinvointia mahdollistamalla ja tukemalla liikunnallista elämäntapaa. Kaupungin työntekijät voivat hyödyntää mm. uimahallien, kuntosalien ja ryhmäliikunnan sekä hierontayritysten etuhintaisia palveluja. Lisäksi tarjolla on usein myös alennushintaisia lippuja kulttuuritapahtumiin.Jos jäit vielä pohtimaan, mitä Vantaalla on sinulle tarjottavaa, käy verkkosivuillamme lukemassa lisää syitä valita Vantaa.Toivottavasti saimme mielenkiintosi heräämään. Jätä hakemuksesi jo tänään ja #vantaudu työkaveriksemme! Tervetuloa meille töihin!Työsuhteen tietojaKelpoisuusvaatimus: Tehtävään soveltuva ylempi korkeakoulututkintoKelpoisuusvaatimuksen Lisäksi Edellytämme:B-ajokorttia ja oman auton käyttömahdollisuutta työn liikkuvan luonteen vuoksiLuemme Eduksi: aiemman työkokemuksen vastaavista, vaativista myynnin ja/ tai asiakkuuksien johtamisen työtehtävistä ymmärryksen kunnallisesta päätöksenteostaPalvelussuhteen ehdot määräytyvät Kunnallisen yleisen virka- ja työehtosopimuksen (KVTES) mukaisesti.Palkkaus: 4695,81€ euroa/kk, lisäksi mahdollinen aikaisempaan työkokemukseen perustuva lisä.Työpaikkojen lukumäärä: 1Koeaika: Tehtävässä noudatetaan 6 kuukauden koeaikaaKokoaika-/osa-aikatyö: KokoaikainenPalvelusuhteen muoto: TyösuhdeTyöaika: 36 h 15 min/viikkoYhteystiedot:Timo Helenius, Asiakkuusjohtajap. 040 660 2070timo.helenius@vantaa.fiTavoitettavissa Puhelimitse Lisätietoja Varten: pe 21.11. klo 14-16 välillätaiMirka Järnefelt, tiimipäällikköTavoitettavissa Puhelimitse Lisätietoja Varten: to 27.11. klo 9 – 11 välilläVantaa on vastuullinen työnantaja. Tuemme työntekijöidemme hyvinvointia ja osaamista sekä työyhteisöjen hyvää ilmapiiriä. Kehitämme jatkuvasti esihenkilötyötämme. Meille Vantaan kaupungilla on tärkeää työyhteisön tasa-arvoisuus ja yhdenvertaisuus. Toivomme saavamme hakemuksia erilaisilta taustoilta olevilta henkilöiltä, kuten eri-ikäisiltä, eri sukupuolta olevilta ja erilaisista kieli-, kulttuuri- ja vähemmistöryhmiin kuuluvilta.Lähetä hakemuksesi rekrytointijärjestelmämme kautta. Vantaan hakujen hakuaika päättyy klo 16:00.Rekrytointiprosessissa saatetaan käyttää videohaastattelua.