B2C Associate

Position SnapshotNestlé Business Services LATAM | Asunción, Paraguay. IMS / Integrated Business Services / Asesor de Contac CenterTurno disponible: de Lunes a Viernes de 11: 00 a 21: 00 hrsNestlé Business Services está en la búsqueda de personas extraordinarias para unirse a nuestro equipo de clase mundial. En Paraguay, contamos con dos unidades de Nestlé: Nestlé Paraguay, responsable de la importación y distribución de nuestras marcas líderes, ha estado presente en el mercado hace 25 años. Por otro lado, somos Nestlé Business Services Asunción, el centro de servicios de Nestlé.

Desde 2018, hemos estado operando en el mercado, ofreciendo servicios de en áreas como Supply Chain, Finanzas, Recursos Humanos, y Marketing Digital y Redes Sociales a todas las operaciones de Nestlé en América Latina, desde México hasta el sur del continente. Nuestros clientes son nuestros colegas. Nos enorgullece ser un equipo multicultural y diverso de profesionales apasionados por impulsar la mejora continua de procesos en colaboración con colegas de todo el mundo. Nos comprometemos a proporcionar servicios de alta calidad que apoyen la agilidad empresarial y fomenten la innovación digital.

Si te identificas con esta descripción y estás buscando una oportunidad para unirte a una empresa donde realmente puedas aportar valor, ¡te invitamos a considerar unirte a Nestlé Business Services!Resumen del puestoIntegrated Business Services es un lugar dinámico y desafiante para trabajar. Como Associate serás responsable de actuar estratégicamente en el área de comunicación y marketing para los mercados, realizando atención sobre las distintas marcas y sobre sus consumidores. Así como atención al consumidor en el ambiente digital.

Un día en la vida de…Como Assesor de Contac Center serás encargado de: Atender a clientes en los canales tradicionales y digitales de las marcas Nestlé. Desarrollar reportes y perfil de consultas y consumidores. Mantener contacto con el área de Marketing y afines. ¿Qué te hará exitoso?Estudiante de carreras universitarias tales como Marketing, Comunicación o afines. Experiencia en áreas de Atención al Cliente, manejo de redes o afines. Conocimiento de plataformas de redes sociales, en cuanto a estructura y funciones básicas.

Experiencia en Contact Center (Deseable)Conocimiento de indicadores de gestión (deseable). Excel Intermedio (deseable). Inglés Intermedio (deseable). Vive los valores y principios de Nestlé. Planifica y prioriza el trabajo de manera efectiva. Comprende el impacto de nuestras operaciones en la comunidad. Contribuye activamente con ideas, energía y el deseo de tener éxito como equipo. Inicia y contribuye a la innovación y mejora continua.