Back Office /Atención al cliente(ENEL)

En Indra Perú, empresa global líder en consultoría y tecnología con presencia en más de 140 países, buscamos incorporar a nuestro equipo un Asistente Administrativo / Atención de Solicitudes para brindar soporte operativo al proyecto Enel.El objetivo principal del puesto es garantizar la correcta gestión de solicitudes, reclamos y documentación, asegurando la calidad y eficiencia en la atención de los procesos internos del cliente.Funciones PrincipalesAtender y registrar solicitudes provenientes de Enel.Realizar validaciones de datos para la ejecución de solicitudes.Gestionar reclamos y dar seguimiento a los casos asignados.Digitar y digitalizar documentos en las herramientas del cliente.Analizar información y mantener actualizada la base de datos.RequisitosEstudios técnicos culminados o en curso en Administración, Sistemas o carreras afines.Conocimientos intermedios en herramientas de Office (Excel, Word, Outlook).Conocimientos básicos de manejo de base de datos.Experiencia en labores administrativas, documentación o soporte por web.Competencias PersonalesTrabajo en equipo y bajo presión.Organización, planificación y gestión del tiempo.Iniciativa, proactividad y orientación a resultados.Capacidad para resolver problemas y adaptarse al cambio.OfrecemosOportunidad de formar parte de una empresa multinacional líder en tecnología y transformación digital.Clima laboral colaborativo y enfoque en el desarrollo profesional.Acceso a programas de capacitación y aprendizaje continuo.Beneficios de ley y posibilidad de crecimiento dentro de Indra.