Front Office Manager | Viesu uzņemšanas nodaļas vadītājs

Baltic Beach Hotel & SPA ir viens no prestižākajiem piejūras kūrortiem Baltijā, kas atrodas pašā Jūrmalas sirdī – Baltijas jūras krastā. Viesnīca apvieno pieczvaigžņu komfortu ar augstākās klases SPA un ārstniecības pakalpojumiem piedāvājot neaizmirstamu pieredzi gan individuāliem viesiem, gan korporatīvajiem klientiem no visas pasaules. Mūsu misija – nodrošināt izcilu servisu, siltu viesmīlību un individuālu pieeju katram viesim. Mūsu spēks – starptautiska komanda, profesionāla vide un nemitīga attīstība.

Šobrīd meklējam enerģisku un profesionālu Front Office Manager / Viesu uzņemšanas nodaļas vadītāju, kurš/-a vēlas kļūt par mūsu viesu pirmo un vissvarīgāko kontaktpunktu.  Sagaidām:

Vismaz 3 gadu darba pieredze pilna servisa 4 vai 5 zvaigžņu viesnīcā, strādājot viesu uzņemšanas nodaļas vadītāja vai līdzīgā atbildīgā amatā, kas cieši saistīts ar viesu apkalpošanu;Augstākā izglītība viesmīlības, tūrisma vai biznesa vadībā;Teicamas latviešu un angļu valodas zināšanas (gan rakstiski, gan mutiski).

Novērtēsim arī citu svešvalodu prasmes;Līdera dotības, izcilas plānošanas, organizēšanas un darbu koordinēšanas prasmes;Spēja koncentrēties, ātri reaģēt un rast risinājumu stresa situācijās;Pienākumu apziņa, mērķtiecība un vēlme nepārtraukti pilnveidoties.  Tev uzticēsim:

Nodrošināt viesu uzņemšanas nodaļas darbu atbilstoši augstākajiem standartiem;Veidot darba grafikus, pārvaldīt noslodzi un vadīt komandas apmācības, uzlabojot klientu apkalpošanas prasmes un zināšanas par viesnīcas pakalpojumiem;Efektīvi un pieklājīgi risināt viesu jautājumus un problēmsituācijas;Administrēt un pilnveidot nodaļas procedūras un viesu apkalpošanas standartus;Nodrošināt izcilu komunikāciju un sadarbību ar citām nodaļām. Mēs piedāvājam:

Darbu 5 zvaigžņu viesnīcā Baltic Beach Hotel & Spa;Personīgās un profesionālās izaugsmes iespējas;Īpaši pievilcīgas cenas viesnīcas pakalpojumiem (baseins, sporta zāle, Spa procedūras, masāžas u. c. );Labu un motivējošu darba algu no 2200 EUR līdz 2500 EUR (bruto).  CV un motivācijas vēstuli lūdzam sūtīt uz e-pastu: hr@balticbeach. lv ar norādi "Viesu uzņemšanas nodaļas vadītājs". Informējam, ka sazināsimies tikai ar tiem pretendentiem, kurus aicināsim uz sarunu klātienē.

Pieteikuma dokumentos norādītie personas dati tiks apstrādāti, lai nodrošinātu atlases konkursa norisi, un netiks glabāti ilgāk par 3 mēnešiem pēc atlases konkursa beigām. Pēc 3 mēnešiem visi personas dati tiks neatgriezeniski iznīcināti. Jūsu datus apstrādās SIA BBH Investments.