Banco de Talentos: Recepcionista Hospitalar - Hospital Municipal Souza Aguiar

Esta é a sua porta de entrada para um futuro promissor no maior projeto de modernização de infraestrutura hospitalar do Rio de Janeiro.Ao cadastrar seu currículo, você entra em nossa rede e poderá ser considerado(a) futuramente para todas as vagas que surgirem durante as próximas contratações.Quem somos? Smart Hospital: Transformando a saúde com inovação. Somos líderes em construção, reforma e operação de infraestrutura hospitalar, pioneiros em modernizar hospitais por meio de parcerias público-privadas. Em parceria com o Complexo Hospitalar Souza Aguiar, o maior hospital de emergência da América Latina, estamos redefinindo os padrões de atendimento em saúde.O que buscamos?Buscamos uma profissional capaz de demonstrar empatia e sensibilidade para lidar com pacientes e familiares em situações delicadas, além de possuir excelentes habilidades de comunicação para transmitir informações de forma clara e eficaz. Organização, gerenciamento do tempo e capacidade de resolver problemas são fundamentais para lidar com o ritmo acelerado e imprevisível do ambiente hospitalar.Dia a DiaAtendimento ao Paciente: Receber pacientes, visitantes e fornecedores de maneira cortês e profissional. Direcionar os pacientes para as áreas apropriadas do hospital, como salas de espera, consultórios médicos ou departamentos específicos.Registro de Pacientes: Coletar informações demográficas e histórico médico dos pacientes para registro no sistema do hospital. Garantir a precisão e confidencialidade das informações.Agendamento de Consultas e Procedimentos: Agendar consultas médicas, exames e procedimentos cirúrgicos conforme necessário. Coordenar os horários disponíveis com a disponibilidade dos médicos e equipamentos.Gestão de Filas: Monitorar e gerenciar o fluxo de pacientes na recepção, garantindo tempos de espera razoáveis e eficiência no atendimento.Manuseio de Chamadas Telefônicas: Atender chamadas telefônicas, direcioná-las para os departamentos apropriados e fornecer informações básicas aos chamadores, conforme necessário.Suporte Administrativo: Auxiliar em tarefas administrativas, como preenchimento de formulários e manutenção de registros.Atendimento ao Cliente: Prestar um serviço excepcional ao cliente, lidando com consultas, reclamações e preocupações dos pacientes e visitantes de forma cortês e eficaz.Colaboração Interdepartamental: Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos do hospital, como enfermagem, administração e financeiro, para garantir uma comunicação eficaz e uma experiência integrada para os pacientes.Local de atuação: Complexo Hospitalar Municipal Souza Aguiar | Endereço: Praça da República, 111, Centro, Rio de JaneiroHorário: Temos 2 modelos de jornadas, 44 horas semanais (Segunda a Sexta) e Plantonista 12x36 (Diurno e Noturno).Plantonista 12x36 (Noturno - 19:00 as 07:00)RequisitosO que precisamos que você tenha:Ensino Médico completo.Excelentes Habilidades de ComunicaçãoEmpatia e SensibilidadeOrganização e Gerenciamento do TempoResolução de ProblemasDiscrição e ConfidencialidadeCapacidade de manter a calma e o profissionalismo em situações de alta pressão e lidar com pacientes e visitantes exigentes ou irritados.BenefíciosBenefíciosMobilidade: Cartão Swile com VT (combo mobilidade) para você escolher a melhor forma de chegar ao trabalho.Alimentação: VA/VR (R$ 25,00/dia) com a flexibilidade de um cartão de crédito, para você escolher onde e como se alimentar.Saúde: Plano de saúde , programa Vittude de saúde mental, plano odontológico e Totalpass para cuidar do seu bem-estar físico e mental.Finanças: Descontos diferenciados em folha de pagamento.Day off no aniversário: Proporcionando um dia de descanso para comemorar seu aniversário.Convênio com SESC: Oferece acesso a diversas atividades de lazer e cultura, promovendo a qualidade de vida pra você e sua família.Seguro de vida: Garante a segurança financeira da sua família em caso de imprevistos, proporcionando tranquilidade e proteção.