Banket Satış Müdürü (Dedeman İstanbul Otel)

İş açıklamasıTürkiye’nin ilk uluslararası otel zinciri Dedeman Hotels & Resorts International, köklü geçmişinden bugüne aktardığı değerlerinin üzerine inşa ettiği hizmet anlayışıyla, yurt içinde ve yurt dışında misafirlerini “Geleneksel Dedeman Misafirperverliği” ile ağırlamaktadır. Yarım asrı aşan tecrübesiyle başarısını ve bilinirliğini sürekli yükselen bir grafikte sürdüren Dedeman Hotels & Resorts International’ın adı her zaman kalite ve misafir memnuniyeti ile anılmaktadır. Bu başarının altında; deneyimi, günceli takip eden inovasyona açık yapısı, hızlı hareket etme yetisi, insan kaynağına ve iletişime verdiği önem, sosyal sorumluluk anlayışı ile bulunduğu tüm bölgelerin turizmine değer katma misyonu yatmaktadır. Turizm sektöründe bir “okul” olarak anılan Dedeman Hotels & Resorts International "önceliğin çalışan mutluluğu" olduğu bir yönetim anlayışı ile çalışmaktadır. Yerli ve milli bir marka olarak hem global hem de ulusal standartları tüm otellerinde uygulayarak uluslararası seviyeye ulaşmayı stratejik bir hedef olarak belirleyen marka; gelişim, değişim için sürekli eğitimi, yenilenerek sürdürebilirliği sağlamayı ve sağlıklı, kontrollü büyümeyi odağına almıştır.#DedemanaGelSen mottosuyla çalışan bağlılığına ve aidiyetine önem veren markamızın, vizyonuna ve projelerine ortak olacak, Dedeman İstanbul Otel olarak,“Banket Satış Müdürü" arayışımız bulunmaktadır.İşin TanımıOnaylanan satış ve banket politikalarının uygulanmasını sağlamak.Banket ve organizasyon satışlarını artırmak amacıyla potansiyel müşterileri belirlemek, yeni müşteri kazanımı için gerekli tanıtım ve ziyaret çalışmalarını yürütmek.Kurumsal ve bireysel müşterilerle etkili iletişim kurarak teklif hazırlamak, satış anlaşmalarını sonuçlandırmak.Tüm satış süreçlerinde rezervasyon, sözleşme ve ödeme adımlarının eksiksiz tamamlanmasını sağlamak.Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik hizmet kalitesini izlemek, geri bildirimleri değerlendirmek ve gerekli aksiyonları almak.Satış hedeflerinin gerçekleştirilmesi için satış stratejileri oluşturmak, aylık ve yıllık satış raporlarını hazırlamak.Kredi limitleri, tahsilat ve ödeme takibini yürütmek; gecikmiş alacakların tahsiline destek olmak.Mevcut müşteri portföyünün güncel tutulması ve yeni iş fırsatlarının yaratılması için pazar araştırması yapmak.Banket satış ekibini yönlendirmek, motivasyonlarını sağlamak ve performanslarını değerlendirmek.Otel genelinde satışla ilgili departmanlar (mutfak, operasyon, muhasebe vb.) ile koordineli çalışmak.Aranan NiteliklerÜniversitelerin Turizm, İşletme, Pazarlama veya ilgili bölümlerinden mezun.Otelcilik sektöründe, özellikle banket satış alanında en az 5 yıl deneyimli (tercihen zincir otel tecrübesi olan).Banket satış süreçlerine, sözleşme yönetimi ve etkinlik organizasyonu konularına hâkim.Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve satış raporlama süreçlerinde deneyimli.Güçlü iletişim, ikna ve sunum becerilerine sahip.Takım yönetimi konusunda tecrübeli, ekip çalışmasına yatkın.Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek, planlama ve zaman yönetimi becerisi yüksek.MS Office programlarını etkin kullanabilen, tercihen Otelcilik CRM / PMS sistemlerine hakim.Tercihen İngilizce bilen (yazılı ve sözlü iletişim kurabilecek düzeyde).Misafir memnuniyeti odaklı, kurum kültürüne ve temsil yeteneğine sahip.Gelişim Süreci & Yan Haklar ve OlanaklarKariyer yol haritanız işe girdiğiniz andan itibaren performans değerlendirme sistemine entegre şekilde planlanmaya başlar.Çalışana özel gelişim planı doğrultusunda kurum içi – kurum dışı eğitim deneyimi yaşarsınız."Akademi Programı" kapsamında motivasyonunuz göz önünde bulundurularak yeteneklerinizi değerlendirmek için çalışmalara aktif olarak dahil edilirsiniz.Kurum içi sosyal aktivitelere katılarak takım ruhunun ve iş verimliliğinin artmasına destek sağlarsınız.Çalışanlarımıza özel indirim haklarından faydalanırsınız."Performans Değerlendirme Sistemi" ile entegre yürütülen “Yatay - Dikey Terfi, Rotasyon, Takdir Etme, Ödüllendirme” vb. süreçlerimiz her zaman şeffaf ve planlıdır.Yemek kartı ve yol ücreti desteğimiz ile diğer ücret ödemelerimiz her zaman düzenlidir."Doğum günü, kişinin en özel günüdür" düşüncesiyle çalışanlarımıza 1 gün izin hakkı tanımlıdır.Alternatif Başvuru Mail Adresimiz: hr@dedeman.com